• Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
• Kjæledyr tillates mot et tillegg på 150 USD per kjæledyr per opphold

• Gjester under 16 år har ikke tilgang til spaet
• Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.

Overnattingsstedet rengjøres og desinfiseres med elektrostatisk spray; det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C; rommene forsegles etter rengjøring.

Personlig verneustyr, inkludert masker, vil være tilgjengelig for gjester.

Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; det er beskyttelsesglass mellom de ansatte og gjestene i hovedområdene; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; det tilbys kontaktløs romservice; gjestene kan låse opp rommet med mobilnøkkel; bruk av munnbind er påkrevd i fellesområdene.

Kontaktfri innsjekking og kontaktfri utsjekking er tilgjengelig.

Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.

Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra National Guidelines for reopening Tourism (Mexico).