Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Overnattingssted på stranden i Puerto Morelos og med badeland (adgang inkludert) og spa

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Luftbilde
Eksteriør
Aktiviteter for barn
Behandlingsrom for par, kroppsbehandlinger, hydroterapi og aromaterapi
5 barer/lounger, 3 bassengbarer og bar i bassenget

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Frokost inkludert
  • Kjæledyrvennlig
  • Bar
  • Air conditioning
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 10 restauranter og 3 bassengbarer
  • 5 barer/lounger
  • Spa med full service
  • 9 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Døgnåpent treningssenter
  • Badstue
  • Dampbad
  • Parasoller
Føl deg som hjemme
  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Privat bad
Den nåværende prisen er 5 449 kr
inkludert skatter og avgifter
11. feb.–12. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 19 av 19 rom

Water Park View Family Junior Suite King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Utsikt til park
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Water Park View Family Junior Suite Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Utsikt til park
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Junior Suite Pool Walkout King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Pool Walkout Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Junior Suite Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Tropical View Junior Suite Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Junior Suite King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Tropical View Junior Suite King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Master Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Sovesofa – kingsize-
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Master Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Sovesofa
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – junior, 1 kingsize-seng (Run of the House)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Ocean View Junior Suite King

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean View Junior Suite Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Presidential Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Smart-TV
Pusset opp i 2021
Separat soverom
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hva som finnes i nærheten

  • Petempich-bukten - 1 min gange
  • Crococun zoologiske hage - 12 min kjøring
  • Puerto Morelos bytorg - 19 min kjøring
  • Puerto Morelos Beach - 23 min kjøring
  • Ojo de Agua strand - 31 min kjøring

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 41 min. med bil
  • Tulum int. lufthavn (TQO) – 154 min. med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 43,3 km

Restauranter

  • ‪Market Cafe - ‬16 min kjøring
  • ‪Sensai - ‬17 min kjøring
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min kjøring
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min kjøring
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

På Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive kan du besøke stranden og nyte livet i skyggen av en parasoll, i tillegg til at du kan være med på kajakkpadling. Her er det mye moro på menyen med 9 utendørsbassenger og et badeland (inkludert), og vil du skjemme bort deg selv, kan du bestille både dypvevsmassasje, aromaterapi og hydroterapi i spaavdelingen. Miyako kan friste med asiatiske retter og er én av 10 restauranter og 3 bassengbarer. Noen andre høydepunkter du finner på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil, er 5 barer/lounger, en barneklubb (inkludert) og et døgnåpent treningssenter. Andre reisende skryter av bassenget og den vennlige betjeningen.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Aerobic
Pilates
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 438 rom
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • I henhold til Hyatts retningslinjer skal en av de ansatte sjekke opptatte gjesterom minst én gang i døgnet, selv om gjesten har bedt om ikke å bli forstyrret. Det skal imidlertid legges til rette for at gjestens privatliv blir ivaretatt, ved å si ifra til gjesten i forkant av rominspeksjonen
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barnepass*
    • Barneaktiviteter under tilsyn*
    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder, maksimalt 1, opptil 10 kg per dyr)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet
    • Rullestolvennlig parkering og parkering for kassebil på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • 3 bassengbarer
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Privat matservering
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Adgang til badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass
  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling)
  • Barnespill
  • Leker
  • Badevakt
  • Paddleboard på stedet

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Treningstimer
  • Pilatestimer
  • Yogatimer
  • Kajakkpadling
  • Kveldsunderholdning
  • Padlebrett
  • Økoturer i nærheten
  • Terrengsykling i nærheten
  • Grottevandring i nærheten
  • Ziplining i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Konferanseselokaler (4738 kvadratmeter)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Frisørsalong
  • Bryllupstjenester
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Bassengtelt (mot betaling)
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Vannsportsutstyr
  • Padlebrett på stedet
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Terrasse
  • Døgnåpent treningssenter
  • 9 utendørsbassenger
  • Adgang til badeland inkludert
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Spabad
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Vannsklie
  • Vinsmaking
  • Bankettsal
  • Område for utendørs underholdning
  • Hagemøbler

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset rom
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering
  • Tilgjengelighetstilpasset offentlig toalett
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering for større biler
  • Betjent tilgjengelighetstilpasset parkering
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset spa
  • Tilgjengelighetstilpasset treningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • Visuelle alarmer i gangene
  • Gelender i trappene
  • Utlån av rullestol
  • TV-teksting
  • Håndtak i dusj
  • Tilgjengelighetstilpassede døråpninger
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang

Romfasiliteter

Underholdning

  • 55 tommers smart-TV
  • Premium parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Barneseng (inkludert)
  • Ekstraseng (inkludert)

Fasiliteter

  • Møblert balkong/terrasse

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Boblebad
  • Separat badekar og dusj
  • Regndusjhode
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Tannbørste og tannkrem

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Spisebord

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC
  • Tilgang via ytre korridorer

Høydepunkter

Spa

Spaet på hotellets område har 16 behandlingsrom, inkludert rom for par og utendørs behandlingsområder. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, idrettsmassasje og svensk massasje. Spaet tilbyr en rekke behandlinger, inkludert aromaterapi og hydroterapi.

Spisesteder

Miyako - restaurant spesialiserer seg på asiatiske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren.
Rue de Rivoli: restaurant som spesialiserer seg på franske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
Vivace - restaurant spesialiserer seg på italienske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
Ki: restaurant som spesialiserer seg på meksikanske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
Afthonia - bufférestaurant spesialiserer seg på lokale og internasjonale retter. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Barn og ekstrasenger

  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Barnepass (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 1300 MXN per kjæledyr per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive basseng?

Ja, overnattingsstedet har 9 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Ja, hunder er velkomne, men det er en grense på totalt 1 og en vektgrense på 10 kg per dyr. Det koster MXN 1300 per kjæledyr per dag. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.

Har Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive parkering?

Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Hva kan man gjøre på Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive og i nærheten?

Ha det gøy i de varmere månedene med aktiviteter som kajakkpadling. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, pilates og yoga. Skjem deg bort med en spabehandling, slapp av i et spabadekar eller ta en svømmetur i et av stedets 9 utendørs svømmebasseng. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive har også 3 bassengbarer, 5 barer og døgnåpent treningssenter, i tillegg til badstue og spillerom.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Ja, stedet har 10 restauranter, med asiatiske retter.

Har Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive rom med private avslapningsbadekar?

Ja, hvert rom har et et boblebad.

Har Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en møblert balkong eller terrasse.

Hvordan er området Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive ligger i?

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive ligger bare 1 minutter til fots fra Petempich-bukten. Reisende sier at dette overnattingsstedet har en god beliggenhet.

Anmeldelser av Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Anmeldelser

7,8

Bra

8,6/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Bra

All the staff are great!! But no beach. Need update. Old building and we can even hear other rooms flushing the toilet
Familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Sungyeon, familiereise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Like nothing about this resort! Felt trapped in without good food, entertainment, beach. Road leading to the hotel is filled with huge potholes!
Linh, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Yinet, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Ommaney, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Manuel Fernelis, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Amazing relaxing property. Salvador is a great bartender making fun drinks! The property was so good we became members and plan on returning soon! The only thing they can do is put a tv outside somewhere for us to enjoy the PRO games. We went for out morning swim into the freezing cold to watch it in the bar.
Mindy, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Employees were very good
Laurie, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great experience!
Karon, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Iranis, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great stay
Curtis, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Will NOT stay at Hyatt property in the future.
Ravat, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The hotel was empty. Just two restaurants working for dinner only one for luch. The hotel really does not have a beach, there are so many stones and the water is so dirty, that none can even thing use the beach.
Fernando, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great trip!
Dyonne, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The best
The hotel is beautiful, I’m surprised for the food quality really good! The people friendly
Ray, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Monica, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Such a poor Customer Service. We were very disappointed from the very beginning to the end.
Binta, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Leela, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Danaida, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente servicio, comida deliciosa
Paulina, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Anna, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

bien
ERIKA, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Resort ia nice but needs to have more activities and most important mores restaurants open earlier and late. Also bar should be open more frequently
Evelyn, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We arrived at the property and the road leading up to the property is terribly bad, possibly the worst in Cancun, with many pot holes. Typically, this would not be a problem, however it is a family resort, and we were traveling with 3 young children aged 6, 5 and 8 months, this road is a serious concern. The hotel staff took out bags and we were escorted into a private area, allow me to say that we do not have any real status with the Hyatt so this was a nice touch. A few minutes later, we were introduced to Alberto, Alberto informed us of an offer, for the Hyatt vacation club, this was the worst part of our trip. I’m an honest person, so I hold others to the same standard. Alberto informed us of the club, we would have to sit through a 90 minute presentation at the dreams hotel, however it was next door. (Fast forward, it was not next door, it was a minute drive, the resort looked beautiful, however, I asked about the length of time of the presentation, and it was 90 minutes. I asked to be taken back to our hotel, essentially wasting 2.5 hours of my day on a vacation for my children.) Then introduced to our Butler, Gerardo, he welcomed us with “welcome home…” I love this, it was unexpected, and the man is a rockstar. We were disappointed that we were not made aware of the construction blocking the ocean view and the beach. In addition, Hyatt needs to do something about the name m, we and many others we spoke to through we were staying at the Hyatt Cancun with dolphins…
Ramesh, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse