Meget god service, tjener som tok bagasje opp til rommet (€1) og vennlige recepsjonister. Nydelig avslappende hage bak recepsjonsbygget, noe som er et must, hvis man ønsker en pause fra byen, uten å sitte på hotellrommet. Hotellets beliggenhet er ca. 10 min. med buss fra sentrum (hvor alle de gode resturantene er - Busslinje 62) og 15 min. til Termini (Busslinje 90). Begge stoppene er 1-10 min. gange fra hotellet. Taxi til sentrum er heller ikke så dyrt (Ca. €13). Det er lite med resturanter ved hotellet, men det var én koselig og billig pizzaresturant lenger ned i hotellets gate. Ellers er nabolaget generelt et boligområde for middelklassen i Roma. Rommet var fint, og antikt møblert. Man føler seg litt kongelig. Men på balkongen var det skittent. Vi var der 10 netter, og de skiftet bare sengetøy én gang. Liten, søt tv men med bare Italienske kanaler eller engelske, dubbede kanaler (MTV). Ingen Pay-tv. Minibar, men litt overpriset. €5 for en øl og €3 for vann. Fin resepsjon, men er du ikke glad i hunder, skal du velge et annet hotel. Her har nemlig resepsjonistene med seg hundene sine (veldig snille, og lekne hunder) på jobb. Man kan også få snack (pizza, vin, is o.l.) 24 timer i døgnet, men veldig dyrt. De har restaurant, som har fått 4 michelin guider, men den var desverre stengt hele August. Alt i alt meget fornøyd med Hotel Fenix, og absolutt verdt alle pengene!