Hadd bestilt 3 dobbeltrom i 3 netter. Vi fikk tildelt 1 dobbeltrom og 2 firesengs rom med køyesenger, dette var ikke tilfredsstillende. Det ene paret fikk byttet rom etter en natt, men jeg og min partner (69,og 65 år) prøvde to ganger å få byttet, men møtte ingen forståelse for at vi ville ha rom som bestilt, og møtte ingen vilje til å hjelpe oss. Jeg mener at vi henvendte oss på en hyggelig måte, men de i resepsjonen var lite imøtekommende. Dette gjorde at vårt opphold i Düsseldorf ikke ble som forventet.