4/10 – OK
21. august 2023
Ne vaut pas son statut 5* A fuir !
Accueil à la réception : 0
Aucune communication. Aucune convivialité. Aucun sourire.
Quand j'ai énuméré les problèmes au check-out, la réceptionniste m'a répondu : "vous aviez à venir me le dire" !
Non : dans 1 5*, on n'a pas à dire ! Les choses doivent aller de soi.
Suite avec rooftop et jacuzzi : bien. Propre. Confortable.
Mais : pb de clim, comment accéder au rooftop ? (montée d'escalier cachée par 1 rideau. Encore faut-il le savoir) 1 malheureux parasol d'1.30m alors que nous sommes 3 sur le rooftop de 40m2 (il y a pourtant des parasols déportés bien + grands ailleurs). 2 peignoirs, 2 verres, 2 paires de chaussons...
Et, cerise sur le gâteau : 1 5* qui facture 50cl d'eau au restaurant le soir à 5.40€ (dès la 1ère bouteille ! en plein mois d'août, restreindre l'eau, bravo !) et 6.40€ au mini-bar de la chambre. Pas de carafe.
Aucune carte des vins au restaurant réservé aux suites : il faut donc faire confiance au serveur qui propose 1 blanc ou 1 rouge. Impossible de choisir. On ne saura qu'en le goûtant. Facturé 30.40€.
Nous avons donc décidé de prendre nos petits-déjeuners et dîners à l'extérieur : l'accueil des minorquins est fantastique ! Les produits servis sont frais, bien travaillés et les prix sont tout à fait corrects (1.20€ le litre d'eau pour la plage dans les supermarchés, 2.20 à 2.50€ dans les restaurants).
Malheureusement, nous n'avons pas eu le choix que de prendre la 1/2 pension à l'Insotel. Nous avons perdu de l'argent mais avons sauvé nos vacances.
Brigitte
Brigitte, familiereise på 6 netter
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