Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Overnattingssted på stranden i Kantenah og med spa og strandbar

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Behandlingsrom for par, badstue, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hamam
Luftbilde
Sitteområde i lobbyen
Utendørs bryllupsområde

Anmeldelser

8,2 av 10 –

Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Bar
  • Frokost inkludert
  • Spa
  • Treningsstudio
  • Parkering inkludert
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • På en privat strand
  • 5 restauranter og 2 barer/lounger
  • 2 barer i basseng
  • Spa med full service
  • 6 utendørsbassenger og 5 spabad
  • Barneklubb (inkludert)
  • Treningssenter
  • Badstue
  • Dampbad
  • Parasoller
  • Solsenger
Føl deg som hjemme
  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Privat bad
Prisen er 4 883 kr
inkludert skatter og avgifter
19. des.–20. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 30 av 30 rom

Junior Suite Single use Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Blendingsgardiner
Dagseng
  • 53 m²
  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior, ved stranden

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 53 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite, ved stranden

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 68 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Romance Bungalow by the lake

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Dagseng
Blendingsgardiner
Takvifte
  • 69 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Blendingsgardiner
Dagseng
  • 53 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2019
Blendingsgardiner
Takvifte
  • 68 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite Deluxe

  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Junior

  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite Junior

  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Junior

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Junior

  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Junior

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Suite Superior

  • Plass til 3 personer
  • 1 sovesofa (enkel) og 1 kingsize-seng

Suite Deluxe

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Deluxe With View

  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Suite Junior

  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Suite Junior

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Suite Junior

  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Deluxe

  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Superior

  • Plass til 2 personer
  • 1 sovesofa (enkel) og 1 kingsize-seng

Suite Junior

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Superior

  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 sovesofaer (enkle)

Suite Junior

  • Plass til 1 person
  • 1 enkeltseng

Suite Superior

  • Plass til 3 personer
  • 1 sovesofa (enkel) og 1 kingsize-seng

Suite Deluxe

  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Deluxe

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite Superior

  • Plass til 4 personer
  • 2 sovesofaer (enkle) og 1 kingsize-seng

Suite Junior

  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Suite Junior With View

  • Plass til 1 person
  • 1 sovesofa (enkel) og 1 kingsize-seng ELLER 1 sovesofa (enkel) og 2 dobbeltsenger

Suite Superior

  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Akumal-stranden - 7 min kjøring
  • Cenote Azul - 8 min kjøring
  • Half Moon Bay - 14 min kjøring
  • Yal-ku Lagoon - 15 min kjøring
  • Xel-Há-parken - 19 min kjøring

Transport

  • Tulum int. lufthavn (TQO) – 71 min. med bil
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 66 min. med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 38,3 km

Restauranter

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min gange
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min kjøring
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min kjøring
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min kjøring
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive har en privat strand med parasoller, massasje på stranden og volleyball, samtidig som du vil være kun 10 minutter med bil fra Akumal-stranden. 6 utendørsbassenger byr på mye moro for alle, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og aromaterapi i spaavdelingen. La Adelita kan friste med meksikanske retter og er én av 5 restauranter og 2 barer i bassenget. Andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet med alt inkludert er blant annet 2 barer/lounger, en barneklubb (inkludert) og en strandbar. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Ett eller flere spisesteder har matbegrensninger

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Snorkling
Brettseiling

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Minigolf
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Trening i vann

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

Hotellets størrelse

  • 264 rom
  • Består av 3 etasjer

Ankomst/avreise

  • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
  • Hurtiginnsjekking tilgjengelig
  • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
  • Utsjekking kl. 12.00

Restriksjoner knyttet til reisen din

  • Sjekk COVID-19-restriksjoner.

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

  • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Påkrevd ved innsjekking

  • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
  • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
  • Laveste alder for innsjekking er 18

Barn

  • Ett barn (2 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
  • Barnepass*
  • Kostnadsfri barneklubb

Kjæledyr

  • Kjæledyr ikke tillatt
  • Servicedyr er velkomne

Internett

  • Wi-fi inkludert i fellesområdene
  • Wi-fi på rommene inkludert (hastighet: 25+ mbps)

Parkering

  • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet

Annen informasjon

  • Egne røykeområder (bøter pålegges)

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 5 restauranter
  • 2 barer/lounger
  • 2 barer i bassenget
  • Strandbar
  • Kaffebar/kafé
  • Romservice på bestemte tidspunkter
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Vannsklie
  • Minigolf
  • Lekeplass
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barnespill
  • Badevakt

Ting å gjøre

  • På en privat strand
  • Tennis
  • Treningstimer
  • Pilatestimer
  • Yogatimer
  • Sandvolleyball
  • Basket
  • Racquetball/squash
  • Bueskyting
  • Minigolf
  • Tur-/sykkelstier
  • Segwayutleie/-turer
  • Kajakkpadling
  • Båtturer
  • Dykking
  • Snorkling
  • Brettseiling
  • Kveldsunderholdning
  • Shopping
  • Biljard
  • Golf i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Snorkling i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • 3 møterom
  • Konferansesenter

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Bilutleie på stedet
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Segwayutleie/-turer

Fasiliteter

  • 8 bygninger
  • Bygget i 2005
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Myggnetting
  • Treningssenter
  • 6 utendørsbassenger
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • 5 spabad
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Vannsklie
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Visuelle alarmer i gangene
  • TV-teksting
  • Forstørrelsesspeil
  • Kun trapp til øvre etasjer
  • Godt opplyst inngangssti

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon
  • 32 tommers Flatskjerm-TV
  • Premium kabel-TV
  • Betalingsfilmer

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Divan
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Privat spabad inne
  • Møblert balkong

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Boblebad
  • Kombinert dusj/badekar
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 25+ mbps)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet

Høydepunkter

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness har 16 behandlingsrom, inkludert rom for par og utendørs behandlingsområder. Massasje fås på stranden og på spaet. Andre tjenester er dypvevsmassasje, massasje med varme steiner og idrettsmassasje. Spaet tilbyr en rekke behandlinger, inkludert aromaterapi og hydroterapi. Spaet er utstyrt med en badstue, et spabad, et dampbad og et tyrkisk bad / hammam.

Spaet er åpent daglig. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.

Spisesteder

La Adelita - temarestaurant spesialiserer seg på meksikanske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren.
El Dorado – steakhouse-restaurant på stedet. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
Sumptuori - sushibar spesialiserer seg på japanske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
Portofino: restaurant som spesialiserer seg på italienske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag
La Lola - restaurant spesialiserer seg på spanske retter. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i EarthCheck, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Vilkår og avgifter

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet vil være under oppussing fra 26. august 2024 til 15. desember 2024 (sluttdatoen kan bli endret). Dette påvirker følgende områder:
  • Ett av spisestedene
  • Ett av svømmebassengene

Gjestene vil ha tilgang til følgende alternative fasiliteter under renoveringen:

  • Utendørsbassenget

I løpet av renoveringsarbeidet vil dette overnattingsstedet gjøre sitt beste for å redusere støy og forstyrrelser.

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Tilgang til fasilitetene koster USD 35 per person per dag. Blant fasilitetene som tilbys, finner du badstue og spa.
  • Gjester under 18 år har ikke tilgang til spaet
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Enkelte fasiliteter kan ha begrenset tilgang. Gjester kan ta kontakt med overnattingsstedet for flere opplysninger ved å bruke kontaktopplysningene på reservasjonsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet har ikke heis.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som sikkerhetssystem og vindusgitter på stedet.
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.

Også kjent som

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive basseng?
Ja, overnattingsstedet har 6 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt, men servicedyr er velkomne.
Har Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive parkering?
Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Ekspress-innsjekking er tilgjengelig.
Hva kan man gjøre på Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling brettseiling og bueskyting. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, basketball og pilates. Skjem deg bort med en spabehandling og nyt tilværelsen i et av stedets 5 spabad. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive har også 2 barer i bassenget, 6 utendørsbassenger og privat strand, i tillegg til badstue, dampbad, og spillerom.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Ja, stedet har 5 restauranter, med meksikanske retter.
Har Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive rom med private avslapningsbadekar?
Ja, hvert rom har et privat spabad inne og et boblebad.
Har Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive private områder utendørs?
Ja, hvert rom har en møblert balkong.

Anmeldelser av Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Vacaciones en familia
Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Like: Everyday average staff. Nice, helpful, and accommodating. Dislike: Dated resort. Hard sell timeshare club sale. Food was average to poor at time. Transport around the resort was not organized unless you sign up for the club or were in TRS. Beach was a joke. No real beach in most locations. TRS and family select have ok beaches but still not what I expected. Most alcoholic drinks are watered down or bad brands unless you are in TRS or the club. White sands lobby smelled of sewage unsure if it was related to construction. AC and refrigerator were down at check in. Room service ordering was poor. They always left off one or two items.
Thomas, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

They should warn you they are doing construction on the property and shut down white sand amenities
Jenifer, familiereise på 9 netter
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

It is far from everything so if you want to go and leave the resort and explore, it’s nearly impossible and very expensive White sand selection is doing renovations so you can’t even see the beauty of that property The rooms are horrible very outdated and the beds are very uncomfortable. Our AC wasn’t working the first night we got there and every day we called about hot water issues and we stayed in one bedroom villa. For the price we paid. I do not recommend this resort. It is really really big. The food quality is horrible. We ordered hamburgers for room service and we literally got ground beef patties raw. I mean, I understand because the resort is so big there are so many people you’re now fighting with quantity rather than quality
Jenifer, familiereise på 9 netter
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

stained sheets and bedding No ac for a day No hot water for two days
Loredana, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Khustaba, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Robert Ernesto Freites, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Luis, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Jose German, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.
Justin L, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

I drove to your property and the staff seem unfamiliar with people who drive their own vehicle on the property. It took over an hour for us to get clear directions on where to park and where to check in we even drove through areas of the property that were not meant for vehicles, based on the directions given by your staff. When we finally checked in and found our room, we decided to hang at the beach. We were approached several times by guys trying to sell products. This is the first resort I ever said I would never return to.
Monifa, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Roberto, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

James, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Samaneh, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We stayed at the White Sands for 5 days and very much enjoyed it. Here are the good and the bad: Drinks bad. There is no real juice on the property, neither at the bar or the buffet. Everything is a weird cheap tasting artificial "fruit" flavor. Best of the bunch was passion fruit, depending on who mixed it for you; it was passable in a margarita or mojito. On day 3, I gave up and just had seltzer with lime. The house red wine is pretty good. AC worked, but the room always felt damp. Food: mostly mediocre. We preferred the buffets because you could always find something that was good. Tacos and Mexican food were great. Hibachi station at the Hacienda was great, too. Fruit always delicious. Service generally better at the Dahlia. The only good restaurant we ate in was Sumptuori, whose beef seemed to be better quality than the buffets, and our chef Paulino was great. The Paisana and Portofino had good salads, but none of us liked our entrees. Meat was chewy and pastas tasted weird--the butter in brown gnocchi butter sage sauce was margarine, I think, and there was no sage. The filling in the ravioli not good. Tiramisu nice, though! Good: beautiful grounds, super nice staff, & immaculately clean pool at the White Sands. Loved the jungle paths from the WS to the Colonial. Lots of activities! We love archery with the fabulous Mafer, water aerobics with Miguel. and playing pickle ball as a family. The boys had a great scuba experience. We used the gym twice-very good!
Domenica, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The location is amazing. The facilities are amazing. The spa is amazing. The people working there are amazing. The food / restaurants / bars / service and convenience are lackluster: (1) why do I need to sign multiple copies of forms to bill anything to the room (why can’t they use our bracelet key)? You can write down any room number and chicken scratch! (2) no top-shelf options for alcohol (at any price) (3) restaurants are all essentially the same back kitchen / bar with the same cookie cutter (Soviet) format. No seemingly natural juices. Coffee meh. No coffee shop. Open buffet times odd for a resort (why do I need to be racing to catch a meal)? (4) Limited options for kids and teens other than the pool/beach – why can’t they have a separate spa for families? (5) why am I waiting 15 minutes for a transport to the other lobby or room which is far away? Just didn’t feel the love.
Steven, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The property is clean and well maintained but the mosquitos owns the property
Fidel, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Fazlia Khatoon, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

mario, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Cameron, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Not Coming Back
This was our fourth stay at this resort, the last visit being 12 years ago when it was under its former management. It was SO much better then- the food, the service, everything. They've let the beach erode so much we spent 0 minutes on it, the sea weed was so thick there were no fish around, we used to snorkel there, not this time. So many of the things that used to be included in this "all inclusive" resort is now add on charges. Service at the food places was so bad one night I didn't even get my food, my wife and son got there's but mine never came out. Finding water to drink was hard. We brought our big cups thinking we could just fill them up at the bars and be good. Instead we had to go to lobby to ask for bottles of water. Point being, if we'd never been here before it would have been okay but because we used to get more value for our money we won't be coming back Oh, and yes, they've allowed some of the facilities fall apart while concentrating on trying to take over half the resort for the adults only part (TRS). The White Sand lobby smelled like sewage.
Emily, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Edward, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Sadly the beaches were full of seaweed and no proper equipment to clear them. The employees tried but there was just too much, they needed skid steers, not rakes.. The lobby area had a disgusting raw sewage smell ...it was repulsive but nothing was done to ammend it. Its a shame because otherwise the resort was quite nice. I wouldn't go back to this particular resort. The TRS side was much better and even there the food was hit or miss.
Sarah, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse