Fikk opprinnelig et rom der toalett var ute av funksjon. Hotellet foreslo at jeg kunne bo der en natt, og så kunne de ordne nytt rom neste dag da hotellet var fullbooket. Når jeg sa at dette ikke var en akseptabel løsning, så hadde hotellet plutselig rom ledig allikevel. Uansett endte jeg opp med å måtte bytte rom mellom dag 1 og dag 2. Dette var en akseptabel løsning for meg, men kan kanskje være vanskelig for andre.
Jeg er litt usikker på om hotellet egentlig er et 4 stjerners hotell, men uansett helt ok å bo her.
Det som veier opp når det gjelder 3K Madrid, er personalet. Kjempehyggelig og jeg tror de virkelig ønsker å gjøre sitt ytterste. Noe de stort sett lykkes med og. For meg er dette hotellet sentrumsnært i Lisboa, men man må være forberedt på å gå litt i bakker.