Spaet er åpent daglig. Barn under 12 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 5 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; det er beskyttelsesglass mellom de ansatte og gjestene i hovedområdene; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit.
Kontaktfri innsjekking og kontaktfri utsjekking er tilgjengelig.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safe Travels (WTTC – global).