Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Resort kun for voksne, på stranden, med spa og nær Garrafon Natural Reef Park (feriested ved rev)

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
4 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Snackbar
Utendørs bryllupsområde
Eksteriør
VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –

Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Bar
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Frokost inkludert
  • Basseng
  • Kjæledyrvennlig
  • Treningsstudio

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På en privat strand
  • 8 restauranter og 9 barer/lounger
  • Spa med full service
  • 4 utendørsbassenger
  • Takterrasse
  • Treningssenter
  • Dampbad
  • Bruk av sykler (inkludert)
  • Strandtelt (inkludert)
  • Parasoller
  • Solsenger

Føl deg som hjemme (6)

  • Tilstøtende rom
  • Privat bad
  • TV
  • Møblert balkong eller terrasse
  • Daglig rengjøring
  • Klesvaskfasiliteter
Prisen er 13 375 kr
inkludert skatter og avgifter
19. des.–20. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 12 av 12 rom

Honeymoon Suite, Oceanfront

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat dyppebasseng
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
  • 131 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 71 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Paramount Suite Ocean Front

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 120 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
Takvifte
  • 56 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat dyppebasseng
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
  • 327 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Room, 1 King Bed

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
Takvifte
  • 56 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 71 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 71 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
Takvifte
  • 56 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Honeymoon Room, Ocean View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat dyppebasseng
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
  • 119 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Room, 2 Double Beds

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 56 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat spabad utendørs
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
TV
Et utvalg av puter
  • 71 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Hva som finnes i nærheten

  • Punta Sur - 7 min gange
  • MUSA Museo Subacuatico de Arte, Isla Mujeres - 9 min gange
  • Dolphin Discovery - 5 min kjøring
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 8 min kjøring
  • Norte-stranden - 15 min kjøring

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 123 min. med bil

Restauranter

  • ‪Punta Sur - ‬7 min gange
  • ‪Mar Bella - ‬2 min kjøring
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min kjøring
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬12 min gange
  • ‪The Joint - ‬4 min gange

Om dette overnattingsstedet

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive har en privat strand med strandhytter (inkludert i prisen), parasoller og yoga, samtidig som du vil være kun 10 minutter med bil fra Terminal Marítima Isla Mujeres. 4 utendørsbassenger kan friste med mye moro, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både massasje med varme steiner, kroppsinnpakninger og aromaterapi i spaavdelingen. Du kan velge blant 8 restauranter, og det er flott å ta en drink på stedets 9 barer/lounger. Andre høydepunkter hvis du velger å overnatte på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil, er en takterrasse, en strandbar og et treningssenter. Andre reisende skryter av blant annet den vennlige betjeningen.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

Hotellets størrelse

  • 125 rom
  • Består av 6 etasjer

Ankomst/avreise

  • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
  • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
  • Utsjekking kl. 12.00

Restriksjoner knyttet til reisen din

  • Sjekk COVID-19-restriksjoner.

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

  • Gjestene må reise med båt for å komme frem og må kontakte overnattingsstedet senest 72 timer før ankomst ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
  • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
  • Merk: Overnattingsstedet kan nås med båt fra Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Gjester må kontakte overnattingsstedet og oppgi fly- eller reiseruteopplysninger minst 48 timer i forveien for å avtale båttransport. Gjestene må selv ordne med transport til marinaen.

Påkrevd ved innsjekking

  • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
  • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
  • Laveste alder for gjester er 18
  • Laveste alder for innsjekking er 18

Barn

  • Ingen babysenger (barnesenger)

Kjæledyr

  • Kjæledyr tillatt (bare hunder, maksimalt 1, opptil 10 kg per dyr)*
  • Servicedyr er velkomne
  • Kun spesifikke rom, med visse forbehold*
  • Kjæredyr må holdes under oppsyn
  • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Internett

  • Wi-fi og kablet internett i fellesområdene er inkludert
  • Wi-fi (hastighet: 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter)) og kablet internett på rommene er inkludert

Parkering

  • Inkludert, betjent parkering utendørs på stedet
  • Rullestolvennlig parkering for kassebil på stedet
  • Begrenset parkering på stedet

Annen informasjon

  • Røykfritt overnattingssted
  • Kun for voksne

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Ferdiglaget frokost inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 8 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • Strandbar
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Privat matservering
  • Mottakelse hver dag (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Ting å gjøre

  • På en privat strand
  • Yoga på stranden
  • Treningstimer
  • Kajakkpadling
  • Seiling
  • Snorkling
  • Informasjon om sykkelturer
  • Utendørs basseng i nærheten
  • Økoturer i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom
  • Konferansesenter

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Strandtelt (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Sykkeloppbevaring
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Vannsportsutstyr
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • Bygget i 2022
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Takterrasse
  • Felles oppholdsrom
  • Treningssenter
  • 4 utendørsbassenger
  • Sykkelparkering
  • Spa med full service
  • Spabad
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Vannsklie
  • Vinsmaking
  • Minst 80 % lokal mat
  • Minst 80 % økologisk mat
  • Veganmåltider tilbys
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Lokaleide og organiserte turer og aktiviteter
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Bankettsal
  • Område for utendørs underholdning
  • Hagemøbler
  • Gangvei til vannet
  • Middelhavsstil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering for større biler
  • Betjent tilgjengelighetstilpasset parkering
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset spa
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • Visuelle alarmer i gangene
  • Gelender i trappene
  • Godt opplyst inngangssti

Romfasiliteter

Underholdning

  • 65 tommers TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar (inkludert)
  • Espressomaskin
  • Badekåper og tøfler

Sov godt

  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Møblert balkong/terrasse

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Dusj
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter)) og kablet internett (inkludert)
  • Telefon
  • Strømadaptere/-ladere

Mat og drikke

  • Kokk
  • Champagneservering
  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC
  • Tilstøtende rom
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • Strømsparende lysbrytere
  • Kun vannbesparende toaletter
  • Mobilnøkler
  • Guidebøker/anbefalinger
  • Lokale kart
  • Restaurantguide

Høydepunkter

Spa

Spaet på stedet har 6 behandlingsrom, inkludert rom for par. Tjenester inkluderer blant annet massasje med varme steiner, idrettsmassasje, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke ulike behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi, hydroterapi og refleksologi. Spaet er utstyrt med en badstue, et spabad, et dampbad og et tyrkisk bad / hammam. Spaet er åpent daglig. Det er varme kilder / mineralkilder på området.

Vilkår og avgifter

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 1500 MXN per kjæledyr per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 20.00
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet bruker solenergi samt miljøvennlige rengjøringsmidler.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin på stedet.
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kontantløse transaksjoner er mulig.
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.

Også kjent som

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive basseng?
Ja, overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 07.00 til kl. 20.00.
Er det tillatt med kjæledyr på Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, hunder er velkomne, men det er en grense på totalt 1 og en vektgrense på 10 kg per dyr. Det koster MXN 1500 per kjæledyr per dag. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.
Har Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive parkering?
Ja, betjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad. Det kan være begrenset med parkeringsplasser.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.
Finnes det et kasino på Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Nei, dette overnattingsstedet har ikke kasino, men PlayCity Casino (12,4 km) og Royal Yak Casino og sportsspill (13,2 km) ligger begge i nærheten.
Hva kan man gjøre på Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling, seiling og snorkeldykking. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer og yoga. Skjem deg bort med en spabehandling, slapp av i et spabadekar eller ta en svømmetur i et av stedets 4 utendørs svømmebasseng. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive har også 9 barer, privat strand og vannsklie, i tillegg til dampbad og tilgang til utendørsbasseng i nærheten.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, stedet har 8 restauranter.
Har Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive private områder utendørs?
Ja, hvert rom har en møblert balkong eller terrasse.
Hvordan er området Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ligger i?
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ligger bare 3 minutter til fots fra Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og 7 minutter til fots fra Punta Sur.

Anmeldelser av Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,8/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

wedding
We attended a wedding. This is the best resort we've staye at in Cancun. Service was impeccable. Angel was our "butler". He was helpful throughout the stay and arranged travel etc. The Italian restaurant was phenomental. We ate there 3 times as a matter of fact. All that being said, yes you do get what you pay for. Would I come back? Probably not because you have to take a ferry to get to the island and because of the steep price.
Eva, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We had a wonderful experience staying at this hotel. It’s not a cheap resort, but you get what you pay for. The service, dining options, and facilities were top class. It felt like a really luxury four days, and the staff were all very helpful..
Timothy, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Thank you so much for spoiling us :)♡ Amazing service
Manasa, romantisk reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Amado Ernesto, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The property was what we hoped for.
Mary, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Very beautiful hotel
Delianna, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Beautiful property, amazing service
Kumarl, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Alexia, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Todo excelente !!
Mauricio, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Carolina, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Desirae, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Courtney, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Xander, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ivonne, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We had a amazing stay!
Tiffany, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
HIROSHI, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Sara, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Adriana, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Esther, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Yoany, reise med venner på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

JORDANA BLYTHE, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Rachel, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
George, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hermoso hotel
Virginia, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jiyun, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse