Hotel Alpine Palace

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i Saalbach-Hinterglemm og med skimuligheter rett utenfor, 7 restauranter og et spa

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Hotel Alpine Palace

Fasade
Inngangsparti
Behandlingsrom for par, badstue, boblebad, dampbad og kroppsbehandlinger
Suite – junior, balkong | Utsikt fra rommet
Behandlingsrom for par, badstue, boblebad, dampbad og kroppsbehandlinger
Et steinkast unna Saalbach-Hinterglemm skiområde finner du Hotel Alpine Palace, og beliggenheten nær skiområdet gjør at du får mer tid til aktiviteter som slalåm, snowboard og langrenn. I spaavdelingen kan gjestene skjemme bort seg selv med thailandsk massasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger, og Bürgerstube (én av 7 restauranter) serverer middag. Andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er blant annet 2 utendørsbassenger, et innendørsbasseng og en barneklubb (inkludert). Heiskort, skioppbevaring, skiutleie og skikurs er noe av det som står på menyen her.

Anmeldelser

9,0 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Flyplasstransport
  • Frokost inkludert
  • Døgnåpen resepsjon
  • Bar
  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Parkering tilgjengelig

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Skimuligheter rett utenfor
  • 7 restauranter og bar/lounge
  • Spa med full service
  • 2 utendørsbassenger og innendørsbasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)
  • Skitimer og utleie av skiutstyr
  • Skioppbevaring
  • Skipass
  • Innendørs tennisbane og utendørs tennisbane
  • Treningssenter

For familier (6)

  • Barnepass (mot betaling)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Separat sitteområde
  • TV
  • Terrasse
Den nåværende prisen er 8 164 kr
inkludert skatter og avgifter
17. mars–18. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 55 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Luksussuite, 2 soverom, fjellutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Peis
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 120 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Familiesuite

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 100 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 6 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Studio

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 80 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt (Schwarz/Weiss)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 55 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite – junior, balkong

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (Deluxe)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Dobbeltrom – deluxe, balkong

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 40 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (enkel)

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Hva som finnes i nærheten

  • Saalbach-Hinterglemm skiområde - 1 min gange
  • Reiterkogel Cable Car - 1 min gange
  • Zwoelferkogel I Ski Lift - 11 min gange
  • Schattberg X-Press taubane - 4 min kjøring
  • Hasenauer Kopf Sessellift - 10 min kjøring

Transport

  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) – 91 min. med bil
  • Gerling im Pinzgau Station - 23 med bil
  • Maishofen-Saalbach stasjon - 24 med bil
  • Bruck-Fusch stasjon - 28 med bil
  • Flyplasstransport (mot betaling)
  • Transport rundt i området (mot betalin)
  • Transport til togstasjonen (mot betaling)
  • Transport fra togstasjonen (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min gange
  • ‪Wieseralm - ‬11 min gange
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min gange
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min gange
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hotel Alpine Palace

Et steinkast unna Saalbach-Hinterglemm skiområde finner du Hotel Alpine Palace, og beliggenheten nær skiområdet gjør at du får mer tid til aktiviteter som slalåm, snowboard og langrenn. I spaavdelingen kan gjestene skjemme bort seg selv med thailandsk massasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger, og Bürgerstube (én av 7 restauranter) serverer middag. Andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er blant annet 2 utendørsbassenger, et innendørsbasseng og en barneklubb (inkludert). Heiskort, skioppbevaring, skiutleie og skikurs er noe av det som står på menyen her.

Språk som snakkes

Engelsk, tysk, italiensk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 82 rom
    • Består av 5 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 11.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen og togstasjonen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
    • Gjestene vil motta en e-post 72 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Ved innsjekking må gjestene kunne fremlegge bevis på COVID-19-vaksinering
    • Krav om bevis på COVID-19-vaksinering gjelder for alle gjester fra 12 år og over. Gjester må være fullvaksinert mot COVID-19 senest 1 dager før innsjekking
    • Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barnepass*
    • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)
    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder, maksimalt 1)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Kun spesifikke rom*
    • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Betjent parkering på stedet (EUR 25 per dag)
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport på forespørsel (døgnet rundt)*
    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og togstasjonen*
DONE

Utenfor overnattingsstedet

    • Transport i området*
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokost med lokale retter inkludert hver dag fra kl. 07.30 til kl. 11.00
  • 7 restauranter
  • Bar/lounge
  • Griller
  • Romservice døgnet rundt

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Minigolf
  • Lekeplass
  • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)

Ting å gjøre

  • Treningstimer
  • Sandvolleyball
  • Bueskyting
  • Minigolf
  • Helikopter-/flyturer
  • Shopping
  • Biljard
  • Utendørs basseng i nærheten
  • Innendørs basseng i nærheten
  • Helseklubb i nærheten
  • Sykkelutleie i nærheten
  • Golf i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Rafting i nærheten
  • Segwayutleie/-turer i nærheten
  • Aking i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Konferansesenter (470 kvadratmeter stort)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Limousin-/privatbiltjenester
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Solsenger
  • Utleie av skiutstyr
  • Skioppbevaring

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 2008
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Peis i lobbyen
  • Treningssenter
  • 2 utendørsbassenger
  • Innendørsbasseng
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Innendørs tennisbane
  • Boblebad
  • Utendørs tennisbane
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Gelender i trappene

Ski

  • Skimuligheter rett utenfor
  • Skipass
  • Slalåm
  • Snowboardkjøring
  • Skitimer
  • Skioppbevaring
  • Utleie av skiutstyr
  • Skiheiser i nærheten
  • Trugeturer i nærheten

Romfasiliteter

Underholdning

  • TV
  • Betalingsfilmer

Hjemmekomfort

  • Oppvarming
  • Minibar
  • Badekåper og tøfler
  • Tøfler til barn

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet

Fasiliteter

  • Balkong
  • Individuelt innredet og dekorert
  • Separat sitteområde

Selvpleie og baderom

  • Badekar eller dusj
  • Bidé
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Lokale kart

Høydepunkter

Spa

Alpine Palace har 5 behandlingsrom, inkludert rom for par. Tjenester inkluderer blant annet idrettsmassasje, thailandsk massasje, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi. Spaet er utstyrt med en badstue, et boblebad og et dampbad.

Spaet er åpent daglig. Barn under 16 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 16 år er ikke tillatt på spaet.

Spisesteder

Bürgerstube - Denne temarestaurant serverer bare middag.
Red Oyster: temarestaurant som spesialiserer seg på lokale retter og serverer middag. Åpen hver dag
Rauchkuchl - temarestaurant spesialiserer seg på lokale retter og serverer kun middag. Åpen hver dag
Arte Vinum: kafé/restaurant som spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer middag. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen på utvalgte dager
Skimuseum: temarestaurant som serverer middag. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 2.50 per person per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 15 år.

Valgfrie tillegg

  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på EUR 500 per kjøretøy (tur-retur, plass til maks 6 personer)
  • Henting på togstasjonen og transport til togstasjonen tilbys mot et tillegg
  • Transport til nærliggende områder tilbys mot et tillegg
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet er stengt mellom 1. april og 20. juni.

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 65 EUR per dag

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 35 EUR per overnattingsenhet (kan variere med oppholdets lengde)

Parkering

  • Betjent parkering koster EUR 25 per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Gjester under 16 år har ikke lov til å oppholde seg i spaet, og gjester under 16 år har kun lov til å oppholde seg i spaet under tilsyn av en voksen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det er ikke mulig å garantere at du vil bli tildelt et stille rom.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat og førstehjelpsskrin på stedet.
Dette overnattingsstedet godtar større kredittkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter.
Alternativene for mobilbetaling inkluderer: Apple Pay.
Kontantløse transaksjoner er mulig.
En obligatorisk avgift for gallamiddag på julaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 24. desember.
Overnattingsstedets registreringsnummer: 50618-000169-2020

Også kjent som

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Ofte stilte spørsmål

Er Hotel Alpine Palace åpent for tiden?

Overnattingsstedet er stengt mellom 1. april og 20. juni.

Tilbyr Hotel Alpine Palace gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Hotel Alpine Palace har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Hotel Alpine Palace basseng?

Ja, overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et innendørsbasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Alpine Palace?

Ja, hunder er velkomne, men det er en grense på totalt 1. Det koster EUR 35 per overnattingsenhet per dag. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.

Har Hotel Alpine Palace parkering?

Ja. Betjent parkering koster EUR 25 per dag. Ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.

Tilbyr Hotel Alpine Palace flyplasstransport?

Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er EUR 500 per kjøretøy, tur-retur.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Hotel Alpine Palace?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 11.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr. Kontaktløs innsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.

Hva kan man gjøre på Hotel Alpine Palace og i nærheten?

På vinteren kan du ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel langrenn og snowboarding. Når snøen forsvinner kan du benytte muligheten til å ta tennistimer på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer og helikopter-/flyturer. Skjem deg bort med en spabehandling, slapp av i boblebadet eller ta en svømmetur i et av stedets 2 utendørs bassenger. Hotel Alpine Palace har også innendørsbasseng, badstue og dampbad, i tillegg til spillerom og tilgang til helsestudio i nærheten.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Hotel Alpine Palace?

Ja, stedet har 7 restauranter, med lokale retter.

Har Hotel Alpine Palace private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en balkong.

Hvordan er området Hotel Alpine Palace ligger i?

Hotel Alpine Palace ligger bare 1 minutter til fots fra Saalbach-Hinterglemm skiområde og 11 minutter til fots fra Zwoelferkogel I Ski Lift.

Anmeldelser av Hotel Alpine Palace

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Morten, reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

MIchael, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Eva, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Samet, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Gerald, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Poor service.
Familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Reise med venner på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto, reise med venner på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

TAIICHIRO, romantisk reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse