6/10 – Bra
15. juli 2024
Dårlig oppførsel/service
Rent og fint værelse, på et lite koselig sted. God frokost.
Her var innsjekken sen, pga siesta. Innsjekk 15.00/15.30. Jeg hadde flere spm. da vi ankom, både ift parkering (som var i en garage i nærheten), og muligheten ift å kjøre bagasjen fram til porten for å slippe å bære den helt fra/til garasjen. Dette ble nok litt for mye, og jeg ble svart på en arrogant og irettesettende tone.
I forhold til rommet, var det begrensning på hvor langt vi kunne skru ned varmen, og det stoppet på 23 grader. Ikke mulig å sove med vinduene åpne, pga mye mygg.
På badet var det et avlangt vindu som vendte ut mot et annet bygg. Det var ikke gardiner, så vi opplevde at naboen satt og kikket på oss mens vi satt på toalettet, noe som var utrolig ubehagelig. Dette er meldt inn som noe som må forbedres.
Trist service/lite imøtekommende eldre dame og mann i resepsjonen.
Ingen internettforbindelse på rommet, og null forståelse og hjelp ift dette. Vi fikk beskjed om at dette ikke kunne stemme, og at dette ikke var et problem.
Vi måtte insistere på å få lov til å betale turistskatten med kort. Denne ville de ha kontant. Etter å ha reist rundt i Italia i flere uker, har vi aldri opplevd dette. Det hat ikke vært tema noe annet sted. Etter å ha fortalt dem dette, fikk vi omsider, etter mye om og men betale med kort. Vi ble fortalt at vi måtte huske på til neste gang at vi måtte ha kontanter med, i lommen. Blir ikke noen neste gang her!!
Kristin
Kristin, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
