Bortsett fra at vi ikke fikk de rommene vi bestilte, røykerom, men fikk ikke røyker rom - og at restauranten på taket bevisst leverte feil middag fordi de ikke hadde det som ble bestilt - uten å spørre om vi ønsket noe annet, var hotellet greit. For oss var dette 2 ulemper som drar ned helheten av vårt 3 netter lange opphold til middels. Frokosten var derimot meget god og variert, og personalet der var virkelig av en annen klasse, de ga meget bra service. Da vi spurte om det var mulig å få en smårett sent på kvelden, ca 11.15 PM, ble vi henvist av resepsjonen til et sted et godt stykke fra hotellet, men da vi kom opp på rommet litt senere, ca 11.55 PM, viste det seg at de faktisk har romservice til midnatt. Meget dårlig service, og fullstendig unødvendig å belaste gjester med å forlate hotellet sent på kvelden når de kan tilby mat selv.