El checkin es a las 3 pm, llegamos a las 2 pm (siendo GOLD en Hotels.com) y no me ofrecieron habitación, sino hasta las 3 pm. No es su obligación, pero si puede ser un buen detalle para el cliente que llega de viaje.
No fueron groseros, pero tampoco cordial la bienvenida (me había acostumbrados a la hospitalidad de las personas del Huila, en los demás hoteles que nos hospedamos, una amabilidad sublime).
La información dada fue más una retahíla que en realidad útil. Podría estar esa información escrita en la habitación.
El desayuno estuvo bien, no excepcional, pero bien. El aire acondicionado funciona muy bien, la ducha es maravillosa, pero la cama es demasiado blanda, así que prepárense para un buen dolor de espalda al siguiente día.
Hice un par de peticiones antes de mi estadía y NO obtuve ninguna respuesta (absoluto silencio)) y eso mismo le pasó o otro huésped que hacía el check-in junto a nosotros. Creo que les falta MUCHO de servicio y atención al cliente.
Para rescatar su ubicación junto al centro Comercial San Pedro Plaza.