JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La har blant annet en takterrasse, og det tar 5 minutter å gå til Orchard Road. Det er deilig å ta en dukkert i utendørsbassenget, og blir du sulten, kan du ta turen til Makan at Jen, som byr på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. Noen andre fasiliteter er blant annet en bassengbar, et døgnåpent helsestudio og et treningssenter. Mange liker at det ikke er langt til kollektivtransport: Somerset stasjon ligger like i nærheten, og det tar 10 minutter å gå til Dhoby Ghaut stasjon.