Se alle overnattingssteder

The Principal Madrid, Small Luxury Hotels

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil med restaurant, i nærheten av Gran Vía-gaten

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av The Principal Madrid, Small Luxury Hotels

Takterrassebar
Utsikt fra overnattingsstedet
Rom – grand, byutsikt | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar
Eksteriør
Utsikt fra overnattingsstedet
VIP Access

Anmeldelser

9,4 av 10 –

Suverent

Gjestene likte:

Vennlig personale

Populære fasiliteter

  • Bar
    Bar
  • Flyplasstransport
    Flyplasstransport
  • Parkering tilgjengelig
    Parkering tilgjengelig
  • Treningsstudio
    Treningsstudio
  • Air conditioning
    Air conditioning
  • Døgnåpen resepsjon
    Døgnåpen resepsjon
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Takterrasse
  • Frokost
  • Helsestudio
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)
  • Romservice (døgnet rundt)
  • Barnepass (mot betaling)
  • Forretningssenter
  • Flyplasstransport
  • Terrasse
  • Døgnåpen resepsjon
Føl deg som hjemme
  • Barnepass (mot betaling)
  • Betalingskanaler
  • Terrasse
  • Daglig rengjøring
  • Klesvaskfasiliteter
  • Kaffetrakter/tekoker
Prisen er 3 557 kr
inkludert skatter og avgifter
3. des.–4. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Åpne alle bildene av Suite – junior

Suite – junior | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Suite – junior

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy i egyptisk bomull
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • 35 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – superior

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Dobbeltrom – superior

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Regndusjhode
  • 23 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Suite

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, byutsikt

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Rom – deluxe, byutsikt

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – grand, byutsikt

Rom – grand, byutsikt | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Rom – grand, byutsikt

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 28 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – classic

Rom – classic | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Rom – classic

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
  • 21 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Familierom

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Familierom

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa – enkelt
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 lang enkeltseng

Åpne alle bildene av Firemannsrom – classic

Firemannsrom – classic | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Firemannsrom – classic

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Privat bad
  • 70 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 sovesofa (lang enkel)

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, terrasse

Rom – deluxe, terrasse | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar

Rom – deluxe, terrasse

Høydepunkter

Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy i egyptisk bomull
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 35 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Utsikt fra overnattingsstedet
Barceló Torre de Madrid
Basseng
Flyplasstransport
Wi-fi inkludert
Restaurant
9.4 av 10, Suverent, (1436)
Prisen er 2 433 kr
inkludert skatter og avgifter
15. des.–16. des.
Barceló Torre de Madrid
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Marqués de Valdeiglesias, 1, (Esq. Gran Via, 2) , Madrid, Madrid, 28004

Hva som finnes i nærheten

  • Gran Vía-gaten - 2 min gange - 0.2 km
  • Puerta del Sol - 8 min gange - 0.7 km
  • Pradomuseet - 10 min gange - 0.9 km
  • Plaza Mayor - 14 min gange - 1.2 km
  • El Retiro - 5 min kjøring - 3.3 km

Transport

  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas) – 17 min. med bil
  • Madrid Recoletos stasjon - 10 min gange
  • Atocha Cercanías stasjon - 22 min gange
  • Madrid (XOC-Atocha Train Station) - 22 min gange
  • Banco de España stasjon – 4 min. gange
  • Sevilla stasjon – 4 min. gange
  • Chueca stasjon – 5 min. gange
  • Flyplasstransport (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Honest Greens Gran Via 7 - ‬2 min gange
  • ‪Café Circulo de Bellas Artes - ‬2 min gange
  • ‪Ôven Mozzarella Bar - ‬1 min gange
  • ‪Azotea Círculo de Bellas Artes - ‬2 min gange
  • ‪Mercado de la Reina - ‬2 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Principal Madrid, Small Luxury Hotels

The Principal Madrid, Small Luxury Hotels har en takterrasse og ligger like i nærheten av Gran Vía-gaten. Gjestene kan skjemme bort seg selv med massasje, ansiktsbehandlinger og kroppsskrubber, og på Ático by Ramón Freixa kan du bestille god mat. Spisestedet byr på lokale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Noen andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er en bar/lounge, et helsestudio og et treningssenter. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og beliggenheten. Det er ikke langt å gå til kollektivtransport fra overnattingsstedet: Det tar 4 minutter å gå til Banco de España stasjon og 4 minutter å gå til Sevilla stasjon.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, italiensk, spansk

Overblikk

Hotellets størrelse

  • 76 rom
  • Består av 6 etasjer

Ankomst/avreise

  • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
  • Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
  • Hurtiginnsjekking/-utsjekking tilgjengelig
  • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
  • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
  • Utsjekking kl. 12.00
  • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Restriksjoner knyttet til reisen din

  • Sjekk COVID-19-restriksjoner.

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

  • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
  • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
  • For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen
  • Kredittkortet som brukes ved innsjekk må være det samme som ble brukt ved bestilling. Hvis kredittkortinnehaveren ikke er oppført i reservasjonen må gjestene kontakte hotellet på forhånd for å bekrefte identiteten.

Påkrevd ved innsjekking

  • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
  • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
  • Laveste alder for innsjekking er 18

Barn

  • Barnepass*

Kjæledyr

  • Kjæledyr ikke tillatt

Internett

  • Wi-fi inkludert i fellesområdene
  • Wi-fi på rommene inkludert

Parkering

  • Selvbetjent parkering på stedet (EUR 39 per natt)
  • Begrenset parkering på stedet

Transport fra/til flyplassen

  • Flyplasstransport på forespørsel (døgnet rundt)*

Annen informasjon

  • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (mot betaling) fra kl. 07.00 til kl. 11.00 på hverdagene og fra kl. 07.30 til kl. 11.30 i helgene
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barnepass (mot betaling)

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 1917
  • Safe i resepsjonen
  • Takterrasse
  • Bibliotek
  • Helsestudio
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Skilt med punktskrift
  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 110
  • Tilgjengelighetstilpasset offentlig toalett
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Høyde på rullestovennlig registreringsskranke (cm): 100
  • Tilgjengelighetstilpasset spa
  • Tilgjengelighetstilpasset forretningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • Visuelle alarmer i gangene
  • TV-teksting
  • Flyttbart sete til bad
  • Tilgjengelighetstilpasset badekar
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang

Romfasiliteter

Underholdning

  • 40 tommers Flatskjerm-TV
  • Premium parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg og oppvarming
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet

Selvpleie og baderom

  • Badekar eller dusj
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Aviser (inkludert)
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC

Høydepunkter

Spisesteder

Ático by Ramón Freixa - restaurant spesialiserer seg på lokale retter, og serverer frokost, lunsj, og middag.
La Pérgola: takterrassebar som serverer lette måltider. Åpen hver dag

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Biosphere, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Overnattingsstedet er medlem av Small Luxury Hotels of the World.

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Frokostbuffé er tilgjengelig mot betaling og koster ca. EUR 29.32 per person
  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på EUR 110 per kjøretøy (én vei, plass til maks 5 personer)
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet er stengt i august.

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 110.0 EUR per natt

Parkering

  • Selvbetjent parkering koster EUR 39 per natt

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin på stedet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Som følge av nasjonale reguleringer er det ikke mulig å betale mer enn 1000 EUR i kontanter på dette overnattingsstedet. Kontakt overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for mer informasjon.
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.
Dette hotellet legger inn en kredittkortreservasjon tilsvarende prisen for den første natten pluss avgifter for alle bestillinger der oppholdet skal betales på stedet i stedet for ved bestilling.

Også kjent som

Principal Madrid Hotel
Principal Hotel
Principal Madrid
Principal Madrid Small Luxury Hotels World Hotel
Principal Small Luxury Hotels World Hotel
Principal Madrid Small Luxury Hotels World
Principal Small Luxury Hotels World
Principal Small Hotels World

Ofte stilte spørsmål

Er The Principal Madrid, Small Luxury Hotels åpent for tiden?
Overnattingsstedet er stengt i august.
Tilbyr The Principal Madrid, Small Luxury Hotels gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, The Principal Madrid, Small Luxury Hotels har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Er det tillatt med kjæledyr på The Principal Madrid, Small Luxury Hotels?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.
Har The Principal Madrid, Small Luxury Hotels parkering?
Ja. Ubetjent parkering koster EUR 39 per natt. Det kan være begrenset med parkeringsplasser.
Tilbyr The Principal Madrid, Small Luxury Hotels flyplasstransport?
Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er EUR 110 per kjøretøy, én vei.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på The Principal Madrid, Small Luxury Hotels?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Ekspress-innsjekking, ekspress-utsjekking, kontaktløs innsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.
Finnes det et kasino på The Principal Madrid, Small Luxury Hotels?
Nei, dette hotellet har ikke kasino, men Casino Gran Via (4 min. gange) og Casino de Madrid (4 min. til fots) ligger begge i nærheten.
Hva kan man gjøre på The Principal Madrid, Small Luxury Hotels og i nærheten?
Hold formen ved like på helsestudioet.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av The Principal Madrid, Small Luxury Hotels?
Ja, Ático by Ramón Freixa tilbyr lokale retter.
Hvordan er området The Principal Madrid, Small Luxury Hotels ligger i?
The Principal Madrid, Small Luxury Hotels ligger i Madrid sentrum, bare 4 minutter til fots fra Banco de España stasjon og 8 minutter til fots fra Puerta del Sol. Reisende sier at beliggenheten til dette hotellet er glimrende.

Anmeldelser av The Principal Madrid, Small Luxury Hotels

Anmeldelser

9,4

Enestående

9,6/10

Renhold

9,6/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Luis Manuel, forretningsreise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Veldig behagelig opplevelse av å bo på denne hotellen. Rent og lukter godt
Irina, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Unikt hotell midt i smørøyet
Lite luksuriøst hotell mitt i smørøyet. Hotellet har en flott takterrasse med med utsikt over byen. Rommene er helt nyoppusset med høy standard. Det lønner seg å booke bord i restauranten da den ofte er fullbooket. Serviceminded personale som gjør alt for at man skal ha en flott opplevelse. Anbefales
SVANHILD, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Komfortabelt fra A til Z. Veldig god service.
Komfortabelt rom, meget god service fra personalet. Små overraskelser vi satt pris på. Renslig og veldig komfortabel seng. Sentralt beliggende til det meste vi ønsket. Litt uvant med lobby i 6. etasje, men her ble vi møtt med smil og god service fra første øyeblikk.
Reinert, romantisk reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lett tilgjengelig
Godt hotell! Hyggelig staff! Ideell beliggenhet for oss som ville på sightseeing både med buss og til fots!
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lekkert og sentralt hotell!
Et fantastisk opphold på et veldig lekkert og hyggelig hotell. Delikat frokost, super service og flink concierge. Hotellet hadde en gjennomført og lekker stil. Jeg vil bo her igjen og igjen!
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hyggelig hotell med god service
Meget god service på hotellet. Sentral beligenhet. Dyr frokost. Fine rom med moderne innreding. Meget bra 5 stjernershotell. Bra wifi.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Flott hotell, perfekt beligenhet, og tak terrasse
Flott opphold, stille og rolige rom, gode senger, gratis wi-fi, deilig tak terrasse. Og det ligger nært alle viktige severdigheter, og i starten på shopping gaten Grand Vie.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Topp service og gjennomført vakker
Det er virkelig en av de beste hotellopplevelsene jeg har hatt, ingenting kunne blitt gjort bedre - vakker, uendelig vakker hotel fra topp til tå. Topp service dag og natt! Nydelig mat og drikke. Flott spa! Det var altså så flott at vi foretrakk hotellet fra alt annet og jeg lurer på om det finnes flere sånne i verden!
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The Principal Madrid
Centrally located. Close to restaurants and shops.
VIVIAN, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Robert, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jeffrey, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

John, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jeffrey, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ezequiel Ivan, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Not impressed
No hand soap. Slow with clearing (after 4 PM).
Reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente servicio y atencion, incluso desde antes de nuestra visita ofrecieron sus atenciones.
Reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Below expectations
Worse than expected, but there were positive sides as well. The Ático restaurant is good value. The terrace for drinks is nice. However, the bathroom feels a bit cramped. The shower is good. The cleaning service was really slow and without much extras for turn down service. There is no refrigerator in the room. Location is the main plus, even if we would choose another location and hotel on our next trip to Madrid. Service is below what you expect. Another annoying thing is that the pool was closed down already the first week of October.
Shower
Cramped part of the bathroom
Drinks on the terrace
Markus, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

PEDRO, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Xiling, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

THE HOTEL IS WELL LOCATED AND THE STAFF WERE VERY HELPFUL.THE ROOM WAS VERY SMALL CONSIDERING THE COST AND SERVICE OF THE ROOM WAS ADEQUATE AT BEST
KAREN, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Kelley, forretningsreise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy bien hotel, sin duda regreso
Francisco, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Disappointed stay, not worth your money
Our stay at The Principal Hotel in Madrid was disappointing. Though the staff was welcoming at first, the hotel itself fell far short of expectations. We booked a junior suite expecting extra space and quiet, but the room was surprisingly small, and the hotel was very dim with poor lighting. Worst of all, the noise outside was unbearable—people were yelling and drinking late into the night, making it impossible to sleep. This caused us to miss the prepaid breakfast the next morning. When we spoke to the front desk later, the clerk was apologetic and offered to comp our breakfast for the next day and cancel the previous charge. However, the new shift ignored this promise and charged us in full. They were so disorganized that when we asked for our luggage to be brought down (as we had a driver waiting), it was left untouched. After breakfast, we were stuck waiting for an elevator that didn’t work, and the staff offered no help. We had already checked out, so we didn’t have the key needed to access the other elevator, and again, no one assisted us. Despite the high rates, the service and experience were subpar. We had another reservation for the following week but canceled it. The hotel is overpriced, the rooms are small and noisy, and only a few staff members were helpful. They made promises they didn’t keep, and overall, they don’t seem to prioritize their guests. Avoid The Principal Hotel if you have the option.
Juan, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse