Melia Madrid Serrano

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell med restaurant, nær Den amerikanske ambassaden

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Melia Madrid Serrano

Restaurant
Fasade
Sitteområde i lobbyen
Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og minibar
Restaurant

Anmeldelser

9,0 av 10 –

Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Bar
  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Parkering tilgjengelig
  • Treningsstudio

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Frokost
  • Treningssenter
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)
  • Sesongbasert utendørs basseng
  • Romservice
  • Barnepass (mot betaling)
  • Døgnåpent forretningssenter
  • Møterom
  • Terrasse
  • Døgnåpen resepsjon

For familier (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnepass (mot betaling)
  • Tilstøtende rom
  • Privat bad
  • Terrasse
  • Daglig rengjøring
Prisen er 2 340 kr
inkludert skatter og avgifter
12. jan.–13. januar 2025

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 21 av 21 rom

Tremannsrom

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26.0 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Familierom (3+1)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 30 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Familierom (2+2)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 30 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Familierom (1+3)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 30 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Premium Communicated Room

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Grand Premium (2+2)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 40 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Premium The Level Room

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
  • 28 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

The Level Room

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 26 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Melia Room

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 20 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Rom – premium

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 25 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Supreme Room

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 25 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Familierom

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 25 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Grand Premium The Level (2+1)

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 40 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (The Level (3+1))

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (The Level (2+2))

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Grand Premium The Level

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
  • 40 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Rom – premium (Premium Communicated Room (4+1))

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 40 m²
  • Plass til 5 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Rom – premium (Premium The Level (2+1))

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
  • 22 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Rom – premium (Premium The Level (3 AD))

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
  • 26 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

The Level Junior Suite

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Familierom ((2+1))

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Et utvalg av puter
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 30 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

Hva som finnes i nærheten

  • Den amerikanske ambassaden - 3 min gange
  • Santiago Bernabéu stadion - 4 min kjøring
  • Gran Vía-gaten - 4 min kjøring
  • Puerta del Sol - 7 min kjøring
  • Plaza Mayor - 7 min kjøring

Transport

  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas) – 12 min. med bil
  • Calanas Station - 5 med bil
  • Madrid Recoletos stasjon - 20 min gange
  • Nuevos Ministerios stasjon - 20 min gange
  • Núñez de Balboa stasjon – 6 min. gange
  • Gregorio Marañón stasjon – 9 min. gange
  • Rubén Darío stasjon – 9 min. gange

Restauranter

  • ‪El Asador de Aranda - ‬2 min gange
  • ‪Makkila - ‬2 min gange
  • ‪Naked & Sated - ‬3 min gange
  • ‪Nájera Plus - ‬1 min gange
  • ‪29 Fanegas - ‬2 min gange

Om dette overnattingsstedet

Melia Madrid Serrano

Melia Madrid Serrano ligger bare 5 minutter med bil fra Santiago Bernabéu stadion og Gran Vía-gaten. Det sesongbaserte utendørsbassenget kan friste med mye moro, og etterpå kan du spise god mat i restauranten eller bestille noe å drikke i baren. Noen andre fasiliteter er et treningssenter, en snackbar/delikatesseforretning og en terrasse. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og overnattingsstedets forfatning. Det er ikke langt å gå til kollektivtransport fra overnattingsstedet: Det tar 6 minutter å gå til Núñez de Balboa stasjon og 9 minutter å gå til Gregorio Marañón stasjon.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, tysk, italiensk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 340 rom
    • Består av 7 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
    • For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen
    • Kredittkortet som ble brukt til bestillingen, må fremvises sammen med gyldig legitimasjon ved innsjekking.
    • Ved innsjekking må kortinnehaveren fremvise kredittkortet som ble brukt til bestillingen, og samsvarende legitimasjon med bilde. Eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst.
    • Dette overnattingsstedet tillater ikke navneendringer i reservasjoner. Navnet på bestillingen må samsvare med navnet på gjesten som sjekker inn og bor på overnattingsstedet. Legitimasjon med bilde kreves.
    • Ved innsjekking må kortinnehaveren fremvise kredittkortet som ble brukt til bestillingen, og samsvarende legitimasjon med bilde. Eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst.
    • Dette overnattingsstedet tillater ikke navneendringer i reservasjoner. Navnet på bestillingen må samsvare med navnet på gjesten som sjekker inn og bor på overnattingsstedet. Legitimasjon med bilde kreves.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barnepass*
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi og kablet internett i fellesområdene er inkludert
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Selvbetjent parkering på stedet (EUR 25 per dag)
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet
    • Parkering i nærheten (EUR 25 per dag)
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (mot betaling) hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Romservice
  • Snackbar/delikatesseforretning
  • Vanndispenser

Reise med barn

  • Barnepass (mot betaling)

Ting å gjøre

  • Informasjon om sykkelturer
  • Golf i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Konferanseselokaler (524 kvadratmeter)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Bilutleie på stedet
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Solsenger
  • Bassengparasoller

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 1975
  • Safe i resepsjonen
  • Terrasse
  • TV i fellesområdene
  • Treningssenter
  • Sesongbasert utendørsbasseng
  • Minst 80 % lokal mat
  • Minst 80 % økologisk mat
  • Minst 80 % LED-lys
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen kaffeblandere av plast
  • Ingen sugerør av plast
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kun gjenbrukbare kopper
  • Kun gjenbrukbart servise
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 160
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset treningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset forretningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Rullestolrampe ved hovedinngangen
  • Forstørrelsesspeil
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang

Romfasiliteter

Underholdning

  • LCD-TV
  • Parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Minibar
  • Strykejern/-brett (på forespørsel)

Sov godt

  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Barneseng (inkludert)

Fasiliteter

  • Massasje på rommet

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Tilstøtende rom
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • LED-lyspærer
  • Gjenvinning
  • Kun vannbesparende dusjer

Høydepunkter

Spisesteder

Arado: restaurant som spesialiserer seg på moderne europeiske retter og serverer lunsj og middag. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Frokostbuffé er tilgjengelig mot betaling og koster ca. EUR 35 for voksne og EUR 17.5 for barn

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Gjester må kontakte overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger

Parkering

  • Selvbetjent parkering koster EUR 25 per dag
  • Parkering er tilgjengelig i nærheten og koster EUR 25 per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 12.00 og kl. 19.00
  • Det sesongbaserte bassenget er åpent fra 25. mai til 10. september

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann og miljøvennlige rengjøringsmidler.
Spesielle avbestillingsvilkår eller -gebyrer kan gjelde ved gruppebestillinger (mer enn åtte rom på samme overnattingssted/datoer).
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Som følge av nasjonale reguleringer er det ikke mulig å betale mer enn 1000 EUR i kontanter på dette overnattingsstedet. Kontakt overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for mer informasjon.
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Stay Safe with Meliá (Meliá).
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.
Overnattingsstedet tilbyr sentral air conditioning og oppvarming (tilgjengelighet avhenger av sesong).

Også kjent som

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Melia Madrid Serrano gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Melia Madrid Serrano har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Melia Madrid Serrano basseng?
Ja, overnattingsstedet har et sesongbasert utendørsbasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 12.00 til kl. 19.00.
Er det tillatt med kjæledyr på Melia Madrid Serrano?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.
Har Melia Madrid Serrano parkering?
Ja. Ubetjent parkering koster EUR 25 per dag. Ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Melia Madrid Serrano?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.
Finnes det et kasino på Melia Madrid Serrano?
Nei, dette hotellet har ikke kasino, men Casino de Madrid (4 min. med bil) og Casino Gran Via (5 min. med bil) ligger begge i nærheten.
Hva kan man gjøre på Melia Madrid Serrano og i nærheten?
Melia Madrid Serrano tilbyr sesongbasert utendørsbasseng og treningssenter.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Melia Madrid Serrano?
Ja, stedet har en restaurant som tilbyr moderne europeiske retter.
Hvordan er området Melia Madrid Serrano ligger i?
Melia Madrid Serrano ligger i Salamanca, bare 6 minutter til fots fra Núñez de Balboa stasjon og 3 minutter til fots fra Den amerikanske ambassaden.

Anmeldelser av Melia Madrid Serrano

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,4/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Espen, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Rune Nordgård, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente ubicación
Iker, reise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Markku, forretningsreise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Noe, reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

IVAN D, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

good location in Salamanca
Good location in Salamanca. A busy hotel.
Reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Davor, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Rosana, reise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jose Ramon, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Estadia Fantástica
Hotel fantástico, muito bem localizado, junto de transportes, quarto grande com uma cama de fazer inveja, muito confortavel, dorme se muito bem e , funcionarios muitoáa simpaticos e profissionais, a melhor parte é o pequeno almoço, incrível, mesmo muito bom.
Paulo, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Cuarto deficiente
El Frigobar no funcionaba. El aire acondicionado pesimo.
Bryan, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Cesar, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Hallam, forretningsreise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Nice hotel in a cute area of Madrid
Very nice hotel in a nice upscale area of Madrid. The cheapest room probably only has a window that shows the interior of the hotel. No balcony or outside view
J A, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Nuria, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Worst experience ever
Arrived slightly earlier than check in and went to “The Level”, for a supposed more luxurious experience. Everything started well, left my bags there when I checked in and they said they’ll call me when my room is my ready. Was called an hour later and accessed my room only to see it was not the room type I had booked but the lower value room. I went back up to the level to show my dissatisfaction and was first told that “it was the room type I paid for”. I showed pictures and their own websites description of what the room type I paid for stated and the description the lesser value room showed. I was met with an attitude from the so called manager of the level who kept telling me that I was wrong. Then all of a sudden the statement later changed saying “you asked for a room earlier so we gave you this one as it was available now”. At no point did I request a room earlier. All I said was that if the room was available earlier to just let me know and that would be great. I was in no rush and at no point asked for a room quickly. At that point between the two members of staff, I was made to feel like I was some argumentative and complicated person when all I wanted was what I paid for. I was then offered another room and then told “wait this one is not available now” and then got offered another one…. One that matched the specifications of the room I paid for. I stated then and state again, I appreciate that every room is different within a category, but it should at least me
Reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

paola, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Patricia, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

STEFANO, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

LOVED IT!
Katia, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

It was a very good stay. The place is central and provides easy access to other parts of the time.
O., reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Como siempre, excelente
Alejandro, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Flavio, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Omar, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse