Rosa Grand Milano

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell i art deco-stil i nærheten av Piazza del Duomo, med 3 restauranter og kort avstand til konferansesenteret

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Rosa Grand Milano

Resepsjon
Duomo Terrace Penthouse One Bedroom | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord
Dobbeltrom – deluxe (Duomo View) | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord
Duomo Terrace Penthouse One Bedroom | Oppholdsområde | Flatskjerm-TV
Duomo Grand Apartment Two Bedrooms | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Anmeldelser

8,8 av 10 –

Utmerket

Populære fasiliteter

  • Restaurant
  • Bar
  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Treningsstudio
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Parkering tilgjengelig

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • 3 restauranter og bar/lounge
  • Frokost
  • Treningssenter
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)
  • Romservice (døgnet rundt)
  • Kaffebar/kafé
  • Barnepass på rommet
  • Konferansesenter
  • Forretningssenter
  • 8 møterom
  • Limousin-/privatbiltjenester

For familier (6)

  • Barnepass (mot betaling)
  • Tilstøtende rom
  • Hage
  • Terrasse
  • Daglig rengjøring
  • Klesvaskfasiliteter
Prisen er 3 974 kr
inkludert skatter og avgifter
30. jan.–31. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 15 av 15 rom

Firemannsrom – familie

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 37 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Rosa Grand Suite (Suite Temptation)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Adgang til Executive Lounge
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 62 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Duomo Panoramic Penthouse One Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 80 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 kingsize-seng

Dobbeltrom – deluxe (Duomo View)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 22 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Duomo Grand Apartment Two Bedrooms

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 100 m²
  • Plass til 6 personer
  • 2 kingsize-senger

Duomo Terrace Apartment One Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Duomo Apartment One Bedroom

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 55 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 kingsize-seng

Duomo Terrace Penthouse One Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 85 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 kingsize-seng

Suite – junior

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 40 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Duomo Deluxe Terrace Apartment 2 Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 80 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Grand Deluxe

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 30 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Tremannsrom – familie

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • 26 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng ELLER 3 enkeltsenger

Duomo Deluxe Apartment Two Bedrooms

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 80 m²
  • Plass til 5 personer
  • 1 enkeltseng og 2 kingsize-senger

Connecting Family

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 44 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenger

Dobbelt- eller tomannsrom – deluxe

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 22 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
P.za Fontana 3, Milan, MI, 20122

Hva som finnes i nærheten

  • Piazza del Duomo - 2 min gange
  • Katedralen i Milano - 2 min gange
  • Galleria Vittorio Emanuele II - 6 min gange
  • Moteområdet Via Montenapoleone - 7 min gange
  • Teatro alla Scala - 7 min gange

Transport

  • Linate lufthavn (LIN) – 23 min. med bil
  • Malpensa internasjonale lufthavn (MXP) – 68 min. med bil
  • Bergamo Orio al Serio flyplass (BGY) – 62 min. med bil
  • Milano Cadorna Nord stasjon - 19 min gange
  • Milano (XNC-Cadorna jernbanestasjon) - 21 min gange
  • Milano Porta Genova Station - 29 min gange
  • Piazza Fontana Tram Stop – 1 min. gange
  • Via Larga Tram Stop – 2 min. gange
  • Largo Augusto Tram Stop – 4 min. gange

Restauranter

  • ‪Signorvino - ‬2 min gange
  • ‪Bar Madonnina - ‬2 min gange
  • ‪Insalateria - ‬2 min gange
  • ‪Vanilla Gelati Italiani - ‬1 min gange
  • ‪Langosteria Café - ‬3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Rosa Grand Milano

Velger du Rosa Grand Milano, tar det bare 5 minutter å gå til Piazza del Duomo og Katedralen i Milano. Et treningssenter legger til rette for mosjon her, og gjestene kan bestille god mat på Roses Restaurant (én av 3 restauranter), som byr på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. En bar/lounge, en terrasse og en hage er bare noe av det du kan glede deg til hvis du bestiller overnatting på dette hotellet i Art Deco-stil. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og frokosten. Du kan gå fra overnattingsstedet til offentlig transport: Piazza Fontana Tram Stop ligger like i nærheten, og det tar 2 minutter å gå til Via Larga Tram Stop.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, italiensk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 330 rom
    • Består av 7 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Hurtiginnsjekking tilgjengelig
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
    • For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen
    • Dette overnattingsstedet krever at alle gjester, uavhengig av alder, fremlegger legitimasjon ved innsjekking.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barnepass*
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (maksimalt 1, opptil 10 kg per dyr)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Med visse forbehold*
    • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Selvbetjent parkering på stedet (EUR 65 per dag)
    • Rullestolvennlig parkering på stedet
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (mot betaling) fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdagene og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i helgene
  • 3 restauranter
  • Bar/lounge
  • Kaffebar/kafé
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Romservice døgnet rundt

Reise med barn

  • Barnepass på rommet (mot betaling)

Ting å gjøre

  • Scooter-/mopedutleie i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • 8 møterom
  • Konferansesenter (300 kvadratmeter stort)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Limousin-/privatbiltjenester
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Treningssenter
  • Minst 80 % lokal mat
  • Minst 80 % økologisk mat
  • Veganmåltider tilbys
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Lokaleide og organiserte turer og aktiviteter
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Minst 10 % av overskuddet investert i samfunn og bærekraft
  • Opplæring i lokal kultur og økosystem
  • Doble vinduer
  • Minst 80 % LED-lys
  • Omfattende rutiner for behandling av matavfall
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen kaffeblandere av plast
  • Ingen sugerør av plast
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kun gjenbrukbare kopper
  • Kun gjenbrukbart servise
  • Bankettsal
  • Art deco-stil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering

Romfasiliteter

Underholdning

  • Flatskjerm-TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengetøy av topp kvalitet

Selvpleie og baderom

  • Badekar eller dusj
  • Bidé
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Tilstøtende rom
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Beholder for toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • Strømsparende lysbrytere
  • LED-lyspærer
  • Gjenvinning
  • Kun vannbesparende dusjer

Høydepunkter

Spisesteder

Roses Restaurant - restaurant spesialiserer seg på internasjonale retter, og serverer frokost, brunsj, lunsj, og middag.
Sfizio: restaurant som spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer lunsj og middag. Åpen hver dag
Grand Lounge & Bar - restaurant spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. Åpen hver dag

Utmerkelser og tilknytninger

Overnattingsstedet er medlem av Preferred Hotels & Resorts.

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 7.00 per person per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 18 år.

Valgfrie tillegg

  • Frokostbuffé er tilgjengelig mot betaling og koster ca. EUR 30 per person

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling
  • Alle gjester, inkludert barn, må være til stede ved innsjekking og vise frem pass eller offentlig utstedt legitimasjon med bilde

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 45 EUR per kjæledyr per opphold

Parkering

  • Selvbetjent parkering koster EUR 65 per dag

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.
Som følge av nasjonale reguleringer er det ikke mulig å betale mer enn 5000 EUR i kontanter på dette overnattingsstedet. Kontakt overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for mer informasjon.
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.
Overnattingsstedets registreringsnummer: 015146-ALB-00170

Også kjent som

Starhotels Rosa
Rosa Grand Milano Starhotels Collezione Hotel
Starhotels Rosa Hotel
Starhotels Rosa Hotel Milano Grand
Rosa Grand Starhotels Collezione Hotel
Rosa Grand Milano Starhotels Collezione
Starhotels Rosa Grand Milano Hotel
Starhotels Rosa Grand Hotel
Starhotels Rosa Grand
Rosa Grand Starhotels Collezione
Rosa Grand Milano Hotel
Rosa Grand Milano Milan
Rosa Grand Milano Hotel Milan
Rosa Grand Milano Starhotels Collezione

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Rosa Grand Milano gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Rosa Grand Milano har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Er det tillatt med kjæledyr på Rosa Grand Milano?
Ja, kjæledyr er velkomne, men det er en grense på totalt 1 og en vektgrense på 10 kg per dyr. Det koster EUR 45 per kjæledyr per opphold. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.
Har Rosa Grand Milano parkering?
Ja. Ubetjent parkering koster EUR 65 per dag. Ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Rosa Grand Milano?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Ekspress-innsjekking er tilgjengelig.
Hva kan man gjøre på Rosa Grand Milano og i nærheten?
Rosa Grand Milano tilbyr treningssenter og hage.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Rosa Grand Milano?
Ja, stedet har 3 restauranter, med internasjonale retter.
Hvordan er området Rosa Grand Milano ligger i?
Rosa Grand Milano ligger i Milano sentrum, bare 1 minutter til fots fra Piazza Fontana Tram Stop og 2 minutter til fots fra Piazza del Duomo. Reisende sier at området er fotgjengervennlig og byr på gode shoppingmuligheter.

Anmeldelser av Rosa Grand Milano

Anmeldelser

8,8

Utmerket

9,2/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Veldig bra

Carl Anders Olof, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Tommy, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Arnhild, reise med venner på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

toril, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Ville valgt andre steder
Dette hotellet gir skikkelig dårlig service, selv om de er endel av Silver reward så får man ikke godene, så er vaskingen helt elending, og de som jobber der er uhøffelig. rommet er lite og utsikten er til en bakgård. Baren var eneste positive der. så gav de på nyttårsaften en skkikelig dårlig anbefaling av pizza restaurant. Det var katastofe.
Steffen, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Fantastisk opphold og veldig bra lokasjon og service
Etrita, reise med venner på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente hotel
CARLOS, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Marie, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Incredible place to stay in an incredible city!
This was our third stop on a family trip, and it has by far been the best part. Started in Venice, then Verona, both of which were great cities to visit, but the accommodations there were suspect at best. Just walking into the lobby of the Rosa Grand Milan we could tell we were in a better place. Beautiful hotel, exceptional service and amenities, and great location right next to the Duomo and Galleria. Only regret is we didn't plan more time to stay longer.
Scott, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Dominique, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

adrian, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Bom
A localização é muito boa, infelizmente o funcionário do check in foi um pouco grosso e aparentemente nos colocou em um quarto para fumantes, o cheiro estava bem forte. Além disso, ao tomar banho na banheira a água vazava pelo banheiro todo.
Luiza, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Stephanie, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

adrian, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great Hotel
Great choice, right in the middle of everything!
Zenaida, reise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Perfect hotel in Milan
Fabulous hotel in the most perfect location for exploring Milan city centre. Just near the duomo right in the centre of things yet inside the hotel is a haven of peace and tranquility with fabulous service. A truly fabulous place to stay with some of the best staff you could ever wish for. Superbly designed and super comfortable rooms. I slept fantastic here!
Victoria, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Highly recommend this hotel
The hotel and staff were amazing! The room was the most comfortable I've ever had at a hotel. Location is excellent and right next to the Duomo.
Donna, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Yassony, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Ahmet, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Weekend di shopping in centro a Milano
Location perfetta per il Weekend di shopping a Milano con la mia fidanzata , posizione, struttura , servizio , comfort ai massimi livelli. Lo consiglio sia per business che per turismo.
davide, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Ronny, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Alejandra, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Não é hotel para família turista mas para quem vai ficar 1 ou 2 noites a negocio. O quarto fica uma distancia incrível do elevador. O box de banho fica no meio do quarto e é todo envidraçado. Ja fiquei neste hotel várias vezes mas essa foi a última. A localização é excepcional o que me levou a reservar nesta viagem com minhas duas filhas e minha neta e não tiveram capacidade de atender meu pedido de colocar um leito em um dos quartos para que elas ficassem juntas.
LUIZ CARLOS, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente ubicación y servicio, a pocos pasos del duomo, y la habitación muy cómoda y bonita, ya he estado varias veces y volveré cada vez que vaya a Milán
CRISTINA, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse