Betalte for 2 netter NOK 4105,48 for 1 rom for 2 voksne og 1 barn.
Betydelig lekkasje fra AC - air conditioner. Gulvet hadde vegg-til-vegg teppe og var gjennomvått under AC. Både før vi kom og under hele oppholdet.
Bøtte og 4 håndklær satt fram, og neste dag var bøtte nesten full, og håndklær rundt gjennomvått, og større parti på gulv/gulvteppe også. Trolig vått lenge før vi ankom, altså ingen intern kontroll og kommunikasjon som kunne forebygge, eller hindre at rommet ble utleid.
Drypping om natta gjorde det vanskelig å sove, svært lite søvn.
Kontakt med resepsjon ga ingen hjelp, sommertid og vanskelig å få noen til å stoppe lekkasjen.
Hotellet viste ingen oppfølgning, og purring ga heller ikke noe initiativ.
To ganger henvist til at "direktøren/sjefen" måtte svare på dette. Først ved avreise fikk vi et lite bidrag, slapp frokostbetaling, men reisen var betalt i forveien, slik at vi ber om økonomisk kompensasjon herved og i ettertid.
Foreslår at hotels.com enten formidler en erstatning, enten som opsjon framtidig hotellovernatting, eller ren økonomisk tilbakebetaling.