Spaet er åpent daglig. Barn under 18 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 5 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Personlig verneustyr, inkludert masker, vil være tilgjengelig for gjester.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; det tilbys kontaktløs romservice; bruk av munnbind er påkrevd i fellesområdene.
Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safety and Health Administration (Thailand).
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Verdens helseorganisasjons (WHO) retningslinjer for COVID-19 og Safe Travels (WTTC – global).