The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Resort på stranden og med spa, nær Playa del Carmen hovedstrand

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Gang
Badstue, kroppsbehandlinger og massasje med varme steiner
Privat strand, hvit sand, solsenger og parasoller
Strandbar
The Reef Playacar Beach Resort & Spa har en privat strand med parasoller, massasje på stranden og volleyball, samtidig som du kun vil være en 5 minutters kjøretur fra Playacar golfklubb. Et utendørsbasseng byr på mye moro her, og tar du turen til spaet, kan du skjemme bort deg selv med dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og refleksologi. Du kan velge blant 3 restauranter, og det er flott å ta en oppfriskende drink i baren. En båthavn, en barneklubb (inkludert) og en strandbar er noen andre høydepunkter her. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og beliggenheten ved stranden.

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Døgnåpen resepsjon
  • Bar
  • Treningsstudio
  • Vaskeritjenester

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På en privat strand
  • Båthavn
  • 3 restauranter og bar/lounge
  • Spa med full service
  • Utendørsbasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)
  • Treningssenter
  • Bruk av sykler (inkludert)
  • Parasoller
  • Solsenger

Føl deg som hjemme (6)

  • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Ekstrasenger (mot betaling)
  • Kjøleskap
  • Betalingskanaler
Den nåværende prisen er 4 034 kr
inkludert skatter og avgifter
7. apr.–8. apr.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 8 av 8 rom

Rom – premium, 2 dobbeltsenger

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
  • 27 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Rom – premium, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
  • 27 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – superior, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
Miljøvennlige toalettartikler
  • 27 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – superior, 2 dobbeltsenger

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
Miljøvennlige toalettartikler
  • 27 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Room Superior With Garden View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Room Superior With Garden View

  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Room Premium With Garden View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Room Premium With Garden View

  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Playacar-stranden - 5 min gange - 0.5 km
  • Quinta Avenida - 19 min gange - 1.6 km
  • Playa del Carmen maritime terminal - 19 min gange - 1.7 km
  • Playacar golfklubb - 1 min kjøring - 0.4 km
  • Playa del Carmen hovedstrand - 8 min kjøring - 2.1 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 54 min. med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 19,7 km

Restauranter

  • ‪Occidental Allegro - ‬5 min gange
  • ‪Pool Bar - ‬13 min gange
  • ‪Don Rafael - ‬1 min gange
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬5 min gange
  • ‪Turquesa - ‬8 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

The Reef Playacar Beach Resort & Spa har en privat strand med parasoller, massasje på stranden og volleyball, samtidig som du kun vil være en 5 minutters kjøretur fra Playacar golfklubb. Et utendørsbasseng byr på mye moro her, og tar du turen til spaet, kan du skjemme bort deg selv med dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og refleksologi. Du kan velge blant 3 restauranter, og det er flott å ta en oppfriskende drink i baren. En båthavn, en barneklubb (inkludert) og en strandbar er noen andre høydepunkter her. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og beliggenheten ved stranden.

Alt inkludert

The Reef Playacar Beach Resort & Spa tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Ett eller flere spisesteder har mat- og drikkebegrensninger

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport, aktiviteter på land og bruk av fritidsfasiliteter og -utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Språkundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet

Språk som snakkes

Engelsk, spansk
VISIBILITY

Overblikk

Hotellets størrelse

    • 198 enheter
    • Består av 3 etasjer

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18

Barn

    • Ingen babysenger (barnesenger)
    • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)
    • Kostnadsfri barneklubb

Kjæledyr

    • Ingen kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert (hastighet: 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter))

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet

Annen informasjon

    • Egne røykeområder (bøter pålegges)

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 3 restauranter
  • Bar/lounge
  • Strandbar
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Snackbar/delikatesseforretning
  • Vanndispenser

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneaktiviteter under tilsyn (inkludert)

Ting å gjøre

  • På en privat strand
  • Tennis
  • Yogatimer
  • Sandvolleyball
  • Kajakkpadling
  • Paraseiling
  • Seiling
  • Båtturer
  • Dykking
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Shopping
  • Biljard
  • Bordfotball
  • Fiske
  • Økoturer i nærheten
  • Golf i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Brettseiling i nærheten
  • Fallskjermhopping i nærheten
  • Ziplining i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Konferanseselokaler (480 kvadratmeter)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Bilutleie på stedet
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller

Fasiliteter

  • 18 bygninger
  • Bygget i 1998
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • TV i fellesområdene
  • Treningssenter
  • Ved siden av en golfbane
  • Utendørsbasseng
  • Sykkelparkering
  • Spa med full service
  • Båthavn
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Opplæring i lokal kultur og økosystem
  • Minst 80 % LED-lys
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen kaffeblandere av plast
  • Ingen sugerør av plast
  • Ingen vannflasker av plast
  • Vanndispenser
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Flisgulv på rommet

Romfasiliteter

Underholdning

  • 32 tommers LED-TV
  • Premium kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Takvifte
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Vekkerklokke
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Balkong

Selvpleie og baderom

  • Kombinert dusj/badekar
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter))
  • Telefon

Mat og drikke

  • Kjøleskap

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Beholder for toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • LED-lyspærer
  • Kun vannbesparende dusjer
  • Kun vannbesparende toaletter
STAR_OUTLINE

Høydepunkter

Spa

Ome har 3 behandlingsrom. Massasje fås på stranden og på spaet. Andre tjenester er dypvevsmassasje, massasje med varme steiner og svensk massasje. Spaet er utstyrt med en badstue. En rekke behandlinger tilbys, inkludert refleksologi. Spaet er åpent daglig.

Spisesteder

Botticelli – luksusrestaurant.
Terraza Grill – luksusrestaurant på stedet. Åpen hver dag
Chula Vista – bufférestaurant på stedet. Åpen hver dag
MONETIZATION_ON

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 2.74 per overnattingsenhet per natt
  • Reisemålsavgift: USD 2.10 per overnattingsenhet, per natt

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Enkelte fasiliteter kan ha begrenset tilgang. Gjester kan ta kontakt med overnattingsstedet for flere opplysninger ved å bruke kontaktopplysningene på reservasjonsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet har ikke heis.
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler.
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard og American Express

Også kjent som

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr The Reef Playacar Beach Resort & Spa gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, The Reef Playacar Beach Resort & Spa har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har The Reef Playacar Beach Resort & Spa basseng?

Ja, overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Kjæledyr og servicedyr er dessverre ikke tillatt.

Har The Reef Playacar Beach Resort & Spa parkering?

Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Finnes det et kasino på The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Nei, denne resorten har ikke kasino, men Riviera Gran Casino (4 min. med bil) ligger i nærheten.

Hva kan man gjøre på The Reef Playacar Beach Resort & Spa og i nærheten?

Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling parasailing og seiling. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer volleyball og yoga. Skjem deg bort med en deilig spabehandling og ta en svømmetur i utendørsbassenget. The Reef Playacar Beach Resort & Spa har også privat strand og treningssenter, i tillegg til spatjenester og hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Ja, stedet har 3 restauranter.

Har The Reef Playacar Beach Resort & Spa private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en balkong.

Hvordan er området The Reef Playacar Beach Resort & Spa ligger i?

The Reef Playacar Beach Resort & Spa ligger ved vannkanten i Playacar, bare 19 minutter til fots fra Quinta Avenida og 19 minutter til fots fra Playa del Carmen maritime terminal. Reisende gir denne resorten gode skussmål for sin glimrende beliggenhet.

Anmeldelser av The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Bra

Innsjekkingen var skikkelig trøblete, lite løsningsorienterte ansatte i resepsjonen. Detaljer som i bunn og grunn ikke har noen praktisk betydning og som vi som gjester helt fint kunne løst selv innad i vennegjengen, la resepsjonen seg opp i. Litt rart å bo på et badehotell med all inlcusiv som bare serverer is to timer om dagen og isdisken er så langt du kan komme bort fra stranden. Isen burde vært nærmere stranden og åpen hele dagen! Bading og is hører jo sammen. Stort sett dårlig kunnskap om matallergier blandt de ansatte i frokost- og lunsjbuffeten. Dårlig merking av maten. Det var bare en ansatt som skjønte behovet for glutenfri mat, men ha laget til gjengeld flere gode pastaretter med glutenfri pasta. På den italienske restauranten ba jeg om en glutenfri capresesalat, men den kom likevel med grisini liggende over all maten. Derfor måtte jeg sende den tilbake til kjøkkenet, men de bare tok av brødet og kom med den samme tilbake. Da hadde den fortsatt masse smuler. Jeg måtte klage 3 ganger til en servitør med lite forståelse før jeg faktisk fikk en ny salat uten brødsmuler. Porsjonene på den italienske restauranten var utrolig små, du trenger flere hovedretter for å bli mett. Drinkene var ok minus. Mye bruk av ferdigmixer og veldig søte drinker. Generelt kunne servisen fra mange av de ansatte vært mye bedre.
Andreas Røen, reise med venner på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Verd et besøk
Kjempe fin plass og være. Hotellet har en deilig atmosfære ved at man nesten går gjennom en tropejungel for og komme til rommene. Fine bassenger og en herlig strand. Greie rom, men litt ukomfortable senger da de er veldig harde og putene var helt forferdelige og ligge på. De som jobbet der er kjempehyggelige, og hjelper til med alt man ønsker. Vi bodde der 8 netter og kunne gjerne vært der litt lengre. Området rundt hotellet ( playacar) er helt fantastisk, og det er kort vei til byen. Absolutt et sted og anbefale.
Thomas, familiereise på 8 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Bernadette, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Get rid of chair claiming and improve food
This place could be great but the vibes are weird. Firstly, I think it’s a horrible experience that people claim the beach chairs for the whole day by placing the towel on them. We had no chair and were at the beach and pool for hours and saw chairs sit empty the whole time. There should be a policy that if the chair is left unattended for more than 30 minutes with no physical belongings than the towel would be removed. Secondly, food is awful. Seriously horrible. Disgusting. We paid $550/night for 2 people. I know that’s not the high end, but c’Mon, do better. I will not return and realizing how it’s so not worth staying at an all inclusive when we could find a regular hotel for half the price and spend our money at the great local restaurants.
Bernadette, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Gran estancia
Nuestra experiencia fue maravillosa en el lobby Mario quien y en el Restaurante Fernando nos proporcionaron un servicio excepcional
Eva, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Really nice
Really nice hotel/resort. A couple of issues that were fixed quickly. The food is good but not sensational. Very relaxing, and a very friendly and helpful staff.
Jeremy, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Normal
Todo el hotel es muy bonito, áreas comunes, villas, habitaciones, albercas etc, el servicio de los empleados del restaurante principal es pésimo si eres mexicano, aguas ahí.
Sergio, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Não é um hotel para crianças
A proposta do hotel em meio a natureza é incrível. Uma experiência diferente de outros hotéis mais convencionais. No entanto, não o achei preparado para famílias com crianças até 10 anos. Não há nada destinado para os pequenos, o "espaço kids" nada mais é que mesinhas coloridas expostas. Bicicletas apenas para adultos. Atendimento no restaurante lento demais, comida estilo cozinha industrial. Falta qualidade de maneira geral em alimentação e sobremesa.
Talita Aparecida, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Cesar Rafael, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Súper agusto excelente vista
Francisco Javier, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Great staff not so great facility
The staff was absolutely incredible but the hotel itself had older facilities. The restaurant we wanted to go to was closed, the coffee bar wasn’t happening and didn’t have specialities coffee as it said. You had to pay for the coffee that was at the front even with an all inclusive. Pieces of the pool were falling off, the ceiling in the main restaurant was falling off , almost into my plate near the AC unit. As I said, great staff not their fault but they need to maintain the premise
Shawna, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Wonderful Stay and Staff
When we first arrived, we had a couple of issues, but the staff and management were on top of it in no time. The staff was very welcoming and respectful. The room was comfortable and clean. We did some excursions through their travel shop. They were upfront for cost, but I will state that the ruins at Tulum are no longer run federally. We got to Tulum, it was very disorganized and a different price. When talking with other people at Tulum, we noticed that they were charged differently as well. Be aware of this. This has no reflection on the resort. The buffet served good food with a variety. We made reservations for both the Italian and Mexican Restaurants. Excellent service and food. The beach was clean and there were many areas where we could sit. There were two clean pools and on hot days, they were well used We were very happy we had the experience we did at The Reef Playacar Beach Resort & Spa. The resort is very family-friendly.
Michelle, reise med venner på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Esperaba mas
No muy bien, recepción podría ser más amable e indicar a detalle lo que ofrecen. El desayuno muy bueno pero La comida / cena no muy buena. El personal en general muy amable pero por dos o 3 personas sin criterio o vocación de servicio empañan la percepción. Las camas hundidas malas, deberían mejorarlas.
Nicolas, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Food was not good
David, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The property was not a 5 star hotel.. The dining was below our expectation. We travel to Cancun and Playa quiet often and will never stay at the Reef again
Manuel, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We enjoyed our stay over thanksgiving break. However, I’m surprised to see not one review talk about the beds. The beds are extremely uncomfortable and very firm. I found it very difficult to get a good night’s sleep during our 5 night stay. Better beds would make this a more desirable property. Our party booked massages at the spa. We are told to arrive 10min before our appointment. Which we did. We had one couple massage at 10 and the therapists picked us up at 10:10. Although we booked an 80min massage they still finished at 11:20 even though they were at fault for picking us up late. I brought this to the attention of the front desk and the solution was to give the 10min loss to the next couple massage in our group. Very disappointing as I was the one who paid for and booked the massages. So I got just a 70min and the next group got 90min. The couples room is also very small. It looks like it should only accommodate one table but they have two in there. There is no way the massage therapists can practice proper body mechanics and technique without proper space to comfortably move around the tables. I say this as a massage therapist myself. I’m sure those ladies are in pain after every shift because of it. The Mexican restaurant was just ok. I am glad we tried it but had no desire to book a reservation again. The Samurai hibachi restaurant at the sister location was excellent. Highly recommend if you get the gold bracelet.
Valerie, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great Property
Angel, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excellent staff, having a 2 and 5 year old is not easy. The staff here was very helpful, always smiling.
Zachary Alexander, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Our stay was amazing just count by the safety courtesy of staff
EDUVIGES M, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Son absolutamente infelxibles el restaurant italiano en cocina una pena 2 horas para emepzar a cenar el capitan de horror el resto de los lugares muuuy bien
eduardo, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

La atención que tienen hacia el huésped es pésima desde que te reciben en el hotel tienes que ser tu quién busque a alguien para que te ayuden a llevar tus maletas a tu habitación. La atención del personal es grosera en especial la del capitán de los restaurantes, es un tipo nefasto que pareciera que te hace el favor de darte un servicio, te deja hablando solo y se molesta si pides atención, son súper estrictos en la reservación de los restaurantes para el horario te cancelan si no llegas a tiempo pero eso si esperé sentado por el primer tiempo de mi cena mas de una hora y no había gente, nunca tuve agua caliente en mi habitación ni buen internet, mi baño estaba lleno de goteras por todos lados, la gente que atiende el snack bar prepotentes y se molestaban si pedias algo que no estuviera exhibido en el menú contestando " es lo que hay y si le gusta". En el bufete tenía que separarme de mis acompañantes porque no me dejaron poner una silla más en la mesa siendo que no estorbaba ni molestaba a nadie. Rescato que el hotel tiene zonas verdes muy bonitas y que el spa es bueno y es el único lugar donde me trataron bien, además que la playa es muy limpia y esta a gusto pero los precios son de un hotel de alta gama y y te hacen sentir que todo debes hacerlo tu cuando vas a descansar y consentirte. no fui el único de un grupo de 10 parejas que se quejó de varias cosas por lo que no lo recomiendo y en definitiva nunca más regresaría.
Juan Carlos, reise med venner på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Beautiful grounds. Very small. Bad food with very little variety. Fees for fridge restock, no beer in fridge. Constant sales pitch including early morning calls.
Drew, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

First,we did a family vacation. We were 6 adults 2 kids (12 and 16 years old). We stayed there from November 14th to November 21st 2024. When we arrived at the hotel to do the check in, the staff were really kind and friendly. We had a normal all inclusive reservation and before finishing the check in the guy at the lobby asked if we'd like a premium upgrade (only for adults) for 110$ US per person. The guy said that this upgrade includes premium alcohol brands at any bars in the hotel, a free Japanese supper to The Reef coco beach resort with free transportation (affiliated hotel), exclusive places on the beach with service, a free entrance to the beach club party that is worth 50$ US each and a free gift. So the offer was appealing and we took it.This is where all the problems started. We got scammed from day 1 to day 7. Went to the Japanese restaurant and the shuttle left without us and we had to wait 2 hours for the next one because nobody told us at what time the shuttle was leaving. We were still eating when the shuttle left. No service on the beach, the beach party never happened and we had to go to a 1h30 time sharing presentation if we wanted our gifts. We did the presentation and never had our gifts. The staff were all lying to us concerning the premium bracelet and they were saying different things about it. So if you go to this hotel, DON'T BUY THE PREMIUM BRACELET BECAUSE IT'S A SCAM. We had high expectations with this offer and got scammed for 110$US each
Elie, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Beautiful placw
Maria, reise med venner på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great family friendly resort! The small resort is perfect for small kids as rooms are close to pool and ocean for easy access. Food at restaurants and snack shack was amazing! Buffet could use more options as it was very limited and always the same. Staff were very friendly and helpful! Will definitely return!
Barbara, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse