Nous avons passé un séjour globalement agréable à l’hôtel Mercure. L’accueil par le réceptionniste a été courtois, même si une seule carte nous a été remise alors que nous étions quatre adultes. Ce n’était pas un problème en soi, mais une proposition de cartes supplémentaires aurait été appréciée.
La suite était très belle et conforme à notre réservation, qui précisait bien un hébergement pour quatre adultes : un grand lit pour deux personnes et un canapé-lit pour deux autres adultes. Cependant, la literie laisse à désirer. Le matelas du lit principal était affaissé au centre, ce qui réduisait le confort. Mais le véritable problème concerne le canapé-lit : son matelas était beaucoup trop dur, presque comme du béton, rendant le couchage totalement inadapté pour des adultes. Il pourrait convenir à de jeunes enfants, mais certainement pas à des adultes, même jeunes.
En revanche, le petit déjeuner était un vrai point positif : varié, de qualité, et servi dans une salle conviviale et agréable.
En résumé, notre séjour a été plutôt satisfaisant, mais la literie, un élément essentiel dans un hôtel, mérite une réelle amélioration, en particulier pour les couchages d’appoint censés accueillir des adultes.