Har begrunnet det i går, alt fra at du betaler ekstra for stort rom og den ekstra størrelsen er en gang. 5 stjerner og de setter ikke inn nye glass som brukes til tannbørster og lar bare de gamle stå der ute i rommet tomme.Første dag mangler det såpe i såpedispenser på bad. Renholds av rommet bærer ikke preg av 5 stjerner for de flytter ikke på noe av våre ting som er på rommet alt lar de bare ligge som det ligger. ved innsjekk står strykebrett stå bare støttet opp mot et garderobeskap og er ikke plassert i skapet. Det var to enkeltsenger selv om vi bestilte kingsize og først klage telefon sa de at de ikke kunne gjøre noe med det. Vi ringte tilbake en gang til å sa at vi ville flytte til et annet hotell så ville de komme å utbedre, men de trakk bare et laken over begge sengen så mente de at det var kingsize seng. Rom ikke ferdig ved innsjekk og bare rot ved innsjekk og fikk tilbud om oppgradering til DKK 30.000 pr.natt og vi sa nei til det, og da tilbydde de førs -30% på det og -40% og tilslutt -50% og vi sa fortsatt nei.Useriøst. Rom, renhold og service ikke 5 stjerners, men fellesområder var gode. Kunne gitt enda flere eksempler på at dette var en dårlig opplevelse, men orker ikke mer.