Grand Hotel Via Veneto

Sendte hotellet en e-post i forkant av oppholdet for å forsikre om at alt var ok med bookingen og for å gi beskjed om at vi ikke kom til å ankomme før ette midnatt for sjekk inn. Fikk jeg aldri noe respons på. Når vi først ankom hotellet virket det svært bra, rent og fint lobbyområdet. Hyggelig betjening og vi fikk også servert en flaske gratis musserende vin på rommet. Med det sagt var det dessverre veldig mye som ikke levde opp til forventningene. Rommet var ikke 5 stjerners standard i det hele tatt. - Harde senger hvor du kjente fjærene gjennom madrassen - det var lagt håndklær under for å gjøre det mykere. Forventer bedre. - Flekker på vegger og støv i kroker - Dusjhodet på badet var tett flere steder så vannet sprutet rundt og det endte med at det fløt vann rundt på kantene av badekaret etter hver dusj - Det var vindu ved dusjen og kun dekket av en tynn gardin som ikke så bra ut i det hele tatt. Brune flekker og gikk ikke an å trekke ordentlig for da den var for kort - noe som var ubehagelig når en står i dusjen og har innsyn fra andre rom! Vi booket hotellet mye pga SPA muligheter. For bruk av fasiliteter betalte vi 19 euro p.p Forventet rene, fine lokaler. Det var ikke tilfelle. Det manglet dekke over sluk så man så alt av skitt / flekker etter vann som gikk over kantene. Det var slitasje flere steder og gule flekker på marmoren. Ikke verdt pengene i det hele tatt! Sur dame ved utsjekk, ingen som om hvordan oppholdet hadde vært for oss

I enjoyed the hotel very much and will always recommend it.

The Grand hotel was amazing, clean and the service was impeccable. I would definitely stay again.

A very good hotel, service was excellent and very friendly staff, room size is good compared with common european room sizes.

The hotel is beautiful with a great location. Rooms are comfortable and up to date with amenities. The staff is professional and accommodating. I could not have asked for a better experience.