4/10 – OK
29. desember 2019
Fin beliggenhet, dårlig service, dra et annet sted
Hotellet har en nydelig beliggenhet på svabergene med en strand ved siden av hotellet. Fantastisk utsikt mot havet og Silouette Island.
Rommene var rene og fine. Nye håndklær hver dag. Safen på vårt rom funket ikke og ble aldri fikset heller, selv om vi ble lovt det.
Frokosten er veldig god, godt utvalg. Lunsj er også ganske bra. Middagen, not so much, dårlig utvalg og lite rullering på menyen som gjør at det er vanskelig å oppleve nye retter ila. et en-ukes opphold. Vi var veganere, og det gjorde det ekstra vanskelig. Vi ble fort lei maten. Kokkene var dog fantastiske servicemennesker som elsker å servere folk god mat, det er personalet ellers som er problemet.
Det bringer meg til mitt neste punkt: Servicen er tragisk! Godt førsteinntrykk med velkomstdrink, men der stoppet det. Ingen smil og "good morning" i resepsjonen. Hvis vi spurte om noe så det ut som de ikke forstod eller fikk vondt. i restauranten fjerner de gjerne tallerken din før du er ferdig hvis du ikke passer på, vi følte oss jagd ut. Oppholdet ble avsluttet med at vi fikk regningen før vi i det hele tatt fikk desserten vi hadde bestilt.
Konklusjon: Invester heller noen ekstra lapper i et annet hotell!
Sofie N
Sofie N, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
