THB Flora Aparthotel

Overnattingssted med 3.0 stjerner
Hotell for familier med adgang til badeland (inkludert), i nærheten av Puerto del Carmen strand

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av THB Flora Aparthotel

2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
1 soverom, safe på rommet og skrivebord for bærbar PC
Utsikt fra rommet
Utsikt fra rommet
Bar (på overnattingsstedet)
10 minutter med bil fra Puerto del Carmen strand finner du THB Flora Aparthotel, som har både et badeland (inkludert) og en barneklubb (inkludert). Gjestene kan skjemme bort seg selv med massasje og deretter spise i restauranten. Noen andre høydepunkter du finner på dette hotellet i middelhavsstil, er 2 utendørsbassenger, en bassengbar og et treningssenter. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Restaurant
  • Basseng
  • Bar
  • Treningsstudio
  • Spa
  • Døgnåpen resepsjon

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Nær stranden
  • Restaurant og bar/lounge
  • 2 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Treningssenter
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Bassengbar
  • Spatjenester
  • Barneklubb

For familier (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Privat bad
  • Separat soverom
Den nåværende prisen er 3 035 kr
inkludert skatter og avgifter
13. mars–14. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 19 av 19 rom

Studio – superior

Høydepunkter

Terrasse/platting
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Studio – superior (Single Use)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 23 m²
  • Plass til 1 person
  • 2 enkeltsenger

Suite – junior (1 Adult)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 1 person
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 2 soverom (5 Adults + 1 Child)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
Privat bad
  • 46 m²
  • Plass til 6 personer
  • 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (3 Adults)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 1 soverom

Høydepunkter

Terrasse/platting
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2016
  • 32 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (2 Adults and 2 Children)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (2 Adults and 1 Child)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 2 soverom (4 Adults + 2 Children)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
2 soverom
Privat bad
  • 46 m²
  • Plass til 6 personer
  • 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 2 soverom (4 Adults)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
2 soverom
Privat bad
  • 46 m²
  • Plass til 4 personer
  • 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior

Høydepunkter

Terrasse/platting
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 32 m²
  • Plass til 1 person
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 2 soverom (4 Adults + 1 Child)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
2 soverom
Privat bad
  • 46 m²
  • Plass til 5 personer
  • 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 1 soverom (2 Adults and 1 Child)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – junior (3 Adults and 1 Child)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Privat bad
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 1 soverom (3 Adults and 1 Child)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – superior, 1 soverom (2 Adults and 2 Children)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Leilighet – standard, 2 soverom

Høydepunkter

Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 46 m²
  • Plass til 5 personer
  • 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (enkel)

Leilighet – superior, 1 soverom (3 Adults)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Separat sitteområde
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Calle Reina Sofia 25, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, 35510

Hva som finnes i nærheten

  • Chica-stranden - 11 min gange - 1.0 km
  • Puerto del Carmen strand - 15 min gange - 1.3 km
  • Lanzarote golfhotell - 4 min kjøring - 3.4 km
  • Pocillos-stranden - 12 min kjøring - 5.3 km
  • Playa de Matagorda - 15 min kjøring - 9.2 km

Transport

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) – 10 min. med bil

Restauranter

  • ‪McDonald's - ‬10 min gange
  • ‪La Cascada Puerto - ‬7 min gange
  • ‪El Ancla - ‬7 min gange
  • ‪Restaurante el Cangrejo Rojo - ‬7 min gange
  • ‪Lomo Alto - ‬8 min gange

Om dette overnattingsstedet

THB Flora Aparthotel

10 minutter med bil fra Puerto del Carmen strand finner du THB Flora Aparthotel, som har både et badeland (inkludert) og en barneklubb (inkludert). Gjestene kan skjemme bort seg selv med massasje og deretter spise i restauranten. Noen andre høydepunkter du finner på dette hotellet i middelhavsstil, er 2 utendørsbassenger, en bassengbar og et treningssenter. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, tysk, italiensk, spansk
VISIBILITY

Overblikk

Hotellets størrelse

    • 205 rom
    • Består av 2 etasjer

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
    • Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Drikkevarer er ikke inkludert i prisen for halvpensjon og for rom med frokost inkludert.

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd

Barn

    • Kostnadsfri barneklubb

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bassengbar
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Adgang til badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass

Ting å gjøre

  • Treningstimer
  • Nær stranden
  • Treningssenter i nærheten
  • Golf i nærheten

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Flerspråklig personale
  • Sykkelutleie
  • Solsenger
  • Bassengparasoller

Fasiliteter

  • 2 bygninger
  • Bygget i 1987
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Treningssenter
  • 2 utendørsbassenger
  • Adgang til badeland inkludert
  • Spatjenester
  • Badstue
  • Middelhavsstil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Rullestolvennlig
  • Heis

Romfasiliteter

Underholdning

  • Flatskjerm-TV
  • Parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Vannkoker

Sov godt

  • Barneseng (inkludert)
  • Sengetøy

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Dusj
  • Såpe og sjampo
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord for bærbar PC
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
STAR_OUTLINE

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan skjemme seg bort i dette overnattingsstedets spa. Tjenester inkluderer blant annet massasje.
MONETIZATION_ON

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Safene på rommene kan brukes mot et tillegg på 2.50 EUR per dag

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
I samsvar med nasjonale/lokale lover kan tilgangen til air conditioning være begrenset til visse tider i perioden fra 01. november til 30. april.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard og American Express
Kontantløse transaksjoner er mulig.
Som følge av nasjonale reguleringer er det ikke mulig å betale mer enn 1000 EUR i kontanter på dette overnattingsstedet. Kontakt overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for mer informasjon.
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.

Også kjent som

Flora THB
THB Flora
THB Flora Hotel
THB Flora Hotel Tias
THB Flora Tias
THB Flora Resort Tias
THB Flora
THB Flora Aparthotel Tías
THB Flora Aparthotel Hotel
THB Flora Aparthotel Hotel Tías

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr THB Flora Aparthotel gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, THB Flora Aparthotel har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har THB Flora Aparthotel basseng?

Ja, overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på THB Flora Aparthotel?

Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på THB Flora Aparthotel?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Kontaktløs innsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.

Finnes det et kasino på THB Flora Aparthotel?

Nei, dette hotellet har ikke kasino, men Gran Casino de Lanzarote (5 min. med bil) ligger i nærheten.

Hva kan man gjøre på THB Flora Aparthotel og i nærheten?

THB Flora Aparthotel tilbyr fritidsaktiviteter som treningstimer. Ta deg en svømmetur i et av stedets 2 utendørs bassenger eller benytt deg av de andre fasilitetene som tilbys av dette hotellet, som for eksempel badstue og treningssenter. THB Flora Aparthotel har også hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av THB Flora Aparthotel?

Ja, det finnes en restaurant på stedet.

Hvordan er området THB Flora Aparthotel ligger i?

THB Flora Aparthotel ligger bare 15 minutter til fots fra Puerto del Carmen strand og 11 minutter til fots fra Chica-stranden.

Anmeldelser av THB Flora Aparthotel

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

8,4/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

A pleasant stay
It was a pleasant and relaxing holiday for us as a family on three, with a toddler on 3 1/2 years. The staff were welcoming and pleasant, breakfast and lunch were up to expectations. The hotel had alot to offer for entertainment, we did not use it due to our toddler was more then happy with the pool facilities and went early to bed. The staff was flexible it was a good atmosphere at the hotel. It was a few cats where we styed, they was walking around and doing their on things :) Walking distance to alot of restaurants close by and also to centrum and beach. For us it was not a problem that the hotel was on top of a hill, it made a beautiful view and it was OK to push a stroller up. Hope to be back soon!
Anne-Mette, familiereise på 9 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hanne, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Morten Andreas, reise på 11 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Dette er et hotell jeg kommer tilbake til.
Dette er et bra hotell. Rommet jeg fikk var pusset opp i 2019. Rom 228. Havutsikt og sol hele dagen fra terrassen. Litt støy fra ei vifte som tilhørte kjøkkenet, ikke veldig plagsomt. Veldig bra rengjøring hver dag. Frokost og middag var veldig bra. Middag kostet 11€ p dag. Den 8 gratis. Besøkt flere hotell på Lanzarote. Første gang på øya 1992.
Morten Andreas, reise på 8 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Ferie hotel midt på tre
Ferie hotel litt upraktisk innredning på rommet maten er bra shuttle til strand.
Jantinus, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Håper på refusjon
Vi hadde overforvømmelse på rommet grunnet arbeid ved siden. Bodde på den nye delen. Vi fikk ikke buttet rom men beskjed om å få ekstra håndkle istedenfor. Vi var i 17 netter, og nest siste natten bråkte det så mye at på morgenen blåste den metallplate på gulvet i så stor styrke pga trykket at hele badet ble fullt med avløp! Vi hadde 1 service tidligere. Vi fikk byttet rom siste natt men avslag på refusjon som da måtte tas via Mail.
Elisabeth, familiereise på 17 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Små rom,fin utsikt.
Grei standard! Var under opppussing.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Sentralt nok og mye for pengene
Prisen er halvparten av andre hoteller som ligger mer sentralt. 20 min gange eller 4 Euro med drosje til Playa del Carmen sentrum.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

passer meg mrget bra
helt ok,, det er vel 10 gangen jeg var her
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

i forhold til pris,var opplevelsen av hotellet veldig positiv.God service fin belligenhet,kort vei til de beste restauranter i byen.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

A bad choice
Hotel Flora is the worst Hotel I have ever sat my feet in. The rooms are worn down. It is extremly filthy. The personal do not know what the term service means. They mean that an thre bed room mens that one have to sleep on a concret bench with a 2 inch madrass. The extra bed came with broken boards. The sheets comes when they have washed the old ones first. If you get the tv to work you can always pay for the adult chanels. This is the only thing they are trying to sell. If you complain about the conditions the only thing they are good at is saying " sorry" Even falty towers have beter conditions then this, How anyone can enjoy a holiday under these conditions, and say that they are happy with this place. that I cant understand. I am not an posh person, but a clay hut in Bagdad would have been better. After a short time I left Flora for another place. Even then, the only thing they could say was "sorry" . Oncs again. I must ad that I checked out more then one room at Flora, and they al loock the same. If they at least had tried to clean the room when I first started complaining about it. If they atleast tried to show some cind of service, I would have been a bit more happy. But No, nothing. Keep away from this place
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Leil Flora Playa del Carmen
Helt greit leilighetshotell. Ikke luksus, men det kan man ikke forvente seg mht pris. Vi hadde ikke all incl og det er det på ingen måte behov for med mindre enn 200 m til nærmeste restaurant. Et par gode rett i nærheten. Rent og fint bassengområde ved baren og et basseng på andre siden gaten også med flere automater for drikke og snacks. Dumt at TV koster ekstra, men var jo ikke all verden det men da fikk man i gjengjeld både tysk og engelsk tv. Mest engelske gjester når vi var her.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Lee, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Joanne, reise med venner på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Amanda, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Ok a bit out of the way, sauna didn't work.
My first two nights were not good as had noisy next door, this can happen anywhere, they gave me another room for the next night and the rest of my stay was ok. Missing a trick with not having sky in the bar area, spent quite a bit watching in bars, would have been nice in the hotel bar area. Sauna, booking system, was easy and you can book in advance. However when I arrived it was not on and was switcched on but didn't seem to work. It's small for max 2 people. I don't think the lady in charge was bothered really. There is a bus to the player grande area, very useful, not in the evening though. It's up a hill from old town, keeps you fit. For the money it was ok
geoffrey, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Kelly, familiereise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Patrick, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Professional staff, great location and values
We stayed during Christmas period and really appreciate the hard work of all staff at reception, restaurant etc to provide normal desk service, cleaning of our room, pool, and various kind of activities. Our door lock is also quickly repaired. They are very professional and friendly. It makes our holiday a pleasant stay. Even our room is not the modern style, we are very happy with the layout with a living room and beautiful seaview/pool view at balcony. Great location, easy to walk around and we also took free shuttle to Playa Grande.
Reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Solo traveller
Chose this hotel for my first solo holiday and it was amazing Was given a high visibility room as requested. All staff were polite and friendly, food was amazing and the whole hotel was spotless, will definitely recommended to others
Nataleigh, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We had a wonderful 5 night stay here. The apartments are conveniently located (circa 10 min walk) from the old town with its lovely restaurants and bars. the appartments and complex are well maintained and spotlessly clean. Breakfast was a real bonus delicious food with so many options to choose from. The staff were friendly and polite throughout our stay. We are already thinking about another short break to Lanzarote soon!! THB Flora will be top of the list when we search for accommodation.
Peter, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great Hotel, definitely recommend
All staff very helpful and friendly. Nice hotel, very clean.
Danny, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Alles gut
Armen, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Valentin, reise på 8 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

El apartahotel estaba siempre limpio, el estudio muy acogedor, limpio, y pedimos media pensión y tanto el desayuno como la cena mucha variedad y riquísimo todo!! Tanto Pachi como las demás personas del comedor súper amables!
Beatriz, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse