6/10 – Bra
16. desember 2024
Bom, mas podia ser melhor.
O hotel é muito bom. Área de piscina excelente. Atendimento da recepção e funcionários é digno de elogios, principalmente ao funcionário Eli. Atencioso e prestativo como poucos. O café é simples, porém muito bom e o atendimento tbm. Porém, a limpeza deixou a desejar. As funcionarias do setor não tem empatia com os hóspedes e começam a falar alto, dar gargalhadas e fazer barulho às 07h da manhã. Uma embalagem de biscoito esquecida no chão foi colocado em cima do armário pelas faxineiras. Mesmo após pedido para repor papel higienico, o mesmonfora ignorado umas duas vezes. A gerente foi comunicada e disse estar ciente dos problemas com a equipe e que iria resolver. Porém, acredito que levaram muito tempo pra tomar algum tipo de atitude. Quarto com cheiro forte de mofo. Saímos com a sinusite atacada e estamos sentindo os efeitos até hoje.
rosangela
rosangela, familiereise på 5 netter
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