4/10 – OK
20. januar 2025
Frustração
Reservei dois quartos para minha família, chegando no hotel as 14, um deles não estava disponível ainda, pois estava sendo limpo, demorarm até 16:30 para liberar. Fui dar um almoço no restaurante do hotel para minha filha enquanto esperava e o prato demorou mais de 1 hora para ficar pronto, um simples prato infantil. Depois fomos para piscina e pedimos toalhas e disseram que não tinha mais pq domingo eles mandam para lavanderia. Hoje fui pedir para fazer late check-out no quarto que eles atrasaram 2:30 para entregar e eles disseram que podia ficar no máximo 1 hora a mais, ou seja, não pude usufruir de uma diária inteira. Péssima experiência, não recomendo o hotel que não é barato e peca pelo atendimento horrível.
Rafael
Rafael, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse