Spa by JW har 8 behandlingsrom, inkludert rom for par. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke ulike behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi, hydroterapi og refleksologi. Spaet er utstyrt med en badstue og et dampbad.
Spaet er åpent daglig. Barn under 16 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.