4/10 – OK
6. juli 2017
Måtte bytte hotell!
Fikk ikke det vi hadde bestilt. Hadde bestilt et 4 mannsrom, da vi skulle være der noen dager og ville ha litt god plass ( vi var 3 pers.) Hotellet gav oss et lite dobbeltrom med 1 ekstraseng. De måtte ta ut interiør for å få plass til ekstrasenga. De påsto at det var reisearrangøren som hadde ment at siden vi var 3 pers. så trengte vi ikke et 4 mannsrom. De var lite villige til å finne noe annet til oss helt til jeg kontaktet Hotels.com. Der sa de at vi hadde bestillt et 4 mannsrom og at de skulle snakke med hotellet om å finne noe i erstatning. Etter 4 timer kom de med et tilbud om å bytte til et annet hotell, noe vi godtok. Hverken renhold, komfort eller tilstand kan ikke sies noe om da vi ikke overnattet der. Den totale opplevelsen av dette hotellet er meget dårlig!
Astrid
Astrid, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
