Hotelito Azul

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i svært luksuriøs stil, på stranden, med strandbar og nær Tulum strand

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Hotelito Azul

På stranden, hvit sand, strandtelt (inkludert) og solsenger
2 utendørsbassenger, bassengtelt (inkludert) og solsenger
Garden View Villa | Utsikt fra rommet
Oceanfront Villa | Terrasse/patio
2 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, internasjonale retter
På Hotelito Azul kan du nyte strandlivet med strandhytter (inkludert i prisen), parasoller og massasje på stranden, i tillegg til at du bare vil være noen få skritt fra Tulum strand. Her finner du blant annet 2 utendørsbassenger, og i spaavdelingen kan du senke skuldrene og skjemme bort deg selv med både dypvevsmassasje og manikyr/pedikyr. Olivia (én av 2 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er blant annet 2 bassengbarer, en takterrasse og en strandbar. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.
VIP Access

Anmeldelser

8,6 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Flyplasstransport
  • Røykfritt
  • Bar
  • Kjæledyrvennlig
  • Parkering tilgjengelig

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 2 restauranter og 2 bassengbarer
  • 2 utendørsbassenger
  • Takterrasse
  • Frokost
  • Treningssenter
  • Strandtelt (inkludert)
  • Strandklubb på stedet (inkludert)
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Strandhåndklær

For familier (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Privat bad
  • Hage
  • Daglig rengjøring
  • Blendingsgardiner/gardiner
Den nåværende prisen er 5 443 kr
inkludert skatter og avgifter
16. mars–17. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 7 av 7 rom

Ocean Front Suite

Høydepunkter

Balkong
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Dundyne
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 35 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Oceanfront Villa

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 59 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa – grand, privat basseng, mellometasje

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Privat dyppebasseng
Privat boblebad utendørs
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
  • 99 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Ocean View Suite

Høydepunkter

Balkong
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Dundyne
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 36 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Luksusrom, 1 soverom, terrasse

Høydepunkter

Balkong
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Dundyne
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 36 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Garden View Villa

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 46 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Oceanview Villa

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy i egyptisk bomull
  • 46 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Hva som finnes i nærheten

  • Tulum strand - 1 min gange
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 min gange
  • Las Palmas offentlige strand - 11 min kjøring
  • Maya-ruinene i Tulum - 13 min kjøring
  • Playa Paraíso - 14 min kjøring

Transport

  • Tulum int. lufthavn (TQO) – 54 min. med bil
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 101 min. med bil
  • Flyplasstransport (mot betaling)
  • Transport til fergeterminalen (mot betaling)
  • Transport til cruiseskipterminalen (mot betaling)
  • Transport til kjøpesenteret (mot betaling)
  • Transport til fornøyelsesparken (mot betaling)
  • Transport til busstasjonen (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Chambao - ‬10 min gange
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬17 min gange
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 min gange
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬14 min gange
  • ‪Bula Tulum - ‬16 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hotelito Azul

På Hotelito Azul kan du nyte strandlivet med strandhytter (inkludert i prisen), parasoller og massasje på stranden, i tillegg til at du bare vil være noen få skritt fra Tulum strand. Her finner du blant annet 2 utendørsbassenger, og i spaavdelingen kan du senke skuldrene og skjemme bort deg selv med både dypvevsmassasje og manikyr/pedikyr. Olivia (én av 2 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er blant annet 2 bassengbarer, en takterrasse og en strandbar. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 35 rom
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen starter kl. 15.00
    • Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra cruiseterminalen, fergeterminalen og flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 06.00
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder og katter, maksimalt 2)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Med visse forbehold*
    • Kjæredyr må holdes under oppsyn
    • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering innen 30 meter fra overnattingsstedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport på forespørsel (døgnet rundt)*
    • Transport til og fra cruiseterminal*
    • Transport til og fra fergeterminal*
    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og bussterminalen*
DONE

Utenfor overnattingsstedet

    • Transport til og fra kjøpesenter*
    • Transport til og fra fornøyelsespark*
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Ferdiglaget frokost (mot betaling) hver dag fra kl. 08.00 til kl. 13.00
  • 2 restauranter
  • 2 bassengbarer
  • Bar/lounge
  • Strandbar
  • Kaffebar/kafé
  • Privat matservering
  • Privat piknik
  • Romservice på bestemte tidspunkter

Reise med barn

  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Badevakt

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Strandklubb (inkludert)
  • Yoga på stranden
  • Treningstimer
  • Økoturer
  • Skutere/mopeder til utleie
  • Konserter/forestillinger
  • Informasjon om sykkelturer
  • Utendørs basseng i nærheten
  • Innendørs basseng i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Ridning i nærheten
  • Kajakkpadling i nærheten
  • Dykking i nærheten
  • Fallskjermhopping i nærheten
  • Ziplining i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Arbeidsområder

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Tur-/billettassistanse
  • Limousin-/privatbiltjenester
  • Bilutleie på stedet
  • Flerspråklig personale
  • Strandtelt (inkludert)
  • Sykkelutleie
  • Bassengtelt (inkludert)
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Sykkeloppbevaring
  • Solsenger
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • Safe i resepsjonen
  • Takterrasse
  • Hage
  • Piknikområde
  • Treningssenter
  • 2 utendørsbassenger
  • Kunstgalleri på stedet
  • Designerbutikker på stedet
  • Sykkelparkering
  • Spatjenester

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Tilgjengelighetstilpasset transport til busstasjon
  • 4 trapper for adkomst til overnattingsstedet

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Minibar
  • Vindusgitter

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Dundyner
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Memory foam-madrass
  • Barneseng (inkludert)
  • Ekstraseng (mot et tillegg)

Fasiliteter

  • Massasje på rommet
  • Balkong
  • Individuelt innredet og dekorert

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Dusj
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner (på forespørsel)
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)

Mat og drikke

  • Champagneservering
  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan skjemme seg bort i dette overnattingsstedets spa. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, idrettsmassasje og svensk massasje.

Spisesteder

Olivia - restaurant spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. Her kan gjester nyte en vakker utsikt mot hagen. Gjestene kan nyte drinker i baren.
Agave: restaurant som ligger ved stranden og spesialiserer seg på meksikanske retter. Her serveres lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Resortavgift: 7.5 prosent av romprisen

Valgfrie tillegg

  • Frokost tilberedt etter bestilling koster USD 30–40 for voksne og USD 30–40 for barn
  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på USD 200 per kjøretøy (én vei, plass til maks 4 personer)
  • Transport til cruiseskipterminalen, transport til fergeterminalen og transport til busstasjonen tilbys mot et tillegg
  • Transport til kjøpesenter og transport til fornøyelsespark tilbys mot et tillegg
  • Det kreves et servicegebyr på 7.5 prosent

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 107.0 USD per dag

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Depositum for kjæledyr: 100.00 USD per opphold
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 25 USD per kjæledyr (kan variere med oppholdets lengde)

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Dette overnattingsstedet har ikke heis.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning på stedet.
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort. Ingen kontantbetalinger.

Også kjent som

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Hotelito Azul gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Hotelito Azul har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Hotelito Azul basseng?

Ja, overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotelito Azul?

Ja, hunder og katter er velkomne, men det er en grense på totalt 2. Det koster USD 25 per kjæledyr per dag, og du må betale et depositum på USD 100.00 per opphold. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.

Har Hotelito Azul parkering?

Nei, dessverre, men det er gratis parkering i nærheten.

Tilbyr Hotelito Azul flyplasstransport?

Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er USD 200 per kjøretøy, én vei.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Hotelito Azul?

Innsjekking er mulig fra kl. 15.00. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Hva kan man gjøre på Hotelito Azul og i nærheten?

Ha det gøy i de varmere månedene med aktiviteter som yoga på stranden. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, økoturer og yoga. Ta deg en svømmetur i et av stedets 2 utendørs bassenger eller benytt deg av de andre fasilitetene som tilbys av dette hotellet, som for eksempel 2 bassengbarer og treningssenter. Hotelito Azul har også spatjenester og piknikområde, i tillegg til hage og tilgang til utendørsbasseng i nærheten.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Hotelito Azul?

Ja, stedet har 2 restauranter, med servering ved strandkanten, internasjonale retter, and hageutsikt.

Har Hotelito Azul private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en balkong.

Hvordan er området Hotelito Azul ligger i?

Hotelito Azul ligger bare 1 minutter til fots fra Tulum strand og 19 minutter til fots fra Ven a la Luz Sculpture.

Anmeldelser av Hotelito Azul

Anmeldelser

8,6

Utmerket

9,2/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Loved it!
I miss this place already! Wonderful place and super nice staff. I would however recommend the ocean view rooms as the rooms in the "garden" do not have a particularly attractive view. We had room nr 3 (second floor in the "first row" of bungalows) and the view/feeling of staying there was worth every penny. Based on our strolls up and down the beach this was probably one of the best rooms you can get if you want the ocean view and sound of waves. Only negative thing I have to comment on; would like to see the hotels gather forces to remove the sea weed more efficiently - one man with a gravel cannot do it on his own, so the beach was not very "instagramable" when we were there - further down the beach they cleaned it better. Note that this hotel does not offer a lot of additional services such as yoga, gym etc., but we just walked down the beach to Tulum Jungle Gym or Sanara for this.
Lars, romantisk reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Fantastisk soloppgang fra sengen!
Vi bodde i et oceanfront-Searoom. Fantastisk rom med utsikt over havet. Våknet til soloppgang og kaffe på senga hver dag som var magisk for oss. Fantastisk frokost og hyggelig personalet som var svært behjelpelig med å anbefale resturanter og opplevelser ut ifra våres ønsker. Det eneste som var svært forstyrrende var bygningsarbeidet som ble gjort på stranden, det bygges et hotell ved siden av, eller om det er samme eiere, - uansett var det vanskelig å slappe av på stranden med konstant borring og hamring hele dagen. Vanskelig å holde en samtale. De kunne gjerne informert oss om dette ved ankomst og muligens beklaget seg litt.. for dette trakk totalopplevelse ned da vi kom for avslapning og bølgesus, ikke bo på en bygningsplass.
Jone, romantisk reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Kevin, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Wonderful, but food prices may not fit all budgets
I stayed at Hotelito Azul with my wife and 2-year-old son in Jan 2025. Our stay was wonderful. Once you get in you feel you’re really in a tropical dream world. The vibe is very chill and relaxing from the moment you’re in the reception area. The grounds are gorgeous and you always feel you’re in a jungle wherever you’re going (from the reception area to the room, pool, beach, etc). The room decoration is in a sophisticated rustic style without compromising comfort. The 2 pools and the 2 jacuzzis are located on the rooftop, which offer a fantastic 360 view of the ocean at the front and the jungle in the back. The staff is friendly and very professional offering an efficient service. GRISELDA, the lady who would clean our room was very friendly and make a different surprise to our son everyday (she would fold the towels in different shapes such as a dog or a dino, which our son loved). We had only an issue that was quickly resolved: there was a bit loud music on the rooftop and the baby couldn’t fall asleep, but once I asked the staff they turned down the volume. After that, I could only hear the sea waves and the wind on the palm trees. The hotel grounds leads directly on to the beach which is gorgeous with white sand and warm blue water. They have two restaurants (Olivia and Agave) with great food. One should only be aware of the prices that are on par with what you pay in an expensive city like NYC. Also, breakfast is not included.
Rodrigo, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ame todo
Espectacular todo me encantó el hotel y sus rooftops y el staff! Sin duda me vuelvo a hospedar ahi
Gisela, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Tania, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Nathan, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Great location and right on the beach. But the room was advertised as ocean view which is the reason I picked the room and paid the premium but actually it has no ocean view.
Familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Martin, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Michael, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Extremely pleased with our stay at Azul. The staff is friendly and attentive. Victor at the Agave restaurant deserves a special mention. You could call on him for food and drink suggestions, beach towels, sunscreen, and he would assist with a big smile and a great vibe. Overall, it was an amazing, pleasant, and relaxing experience.
Ashwin, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Hotel muy tranquilo y recomendable
David, forretningsreise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

María Eugenia, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Staff was very friendly, Hotel lobby clean, overall property was in need of maintenance, beach lounge chairs fabric all ripped up, palapa roofs leaked water, door locks were difficult to lock, restaurant. and bar PRICE GOUGING! bar and restaurant not stocked, no rooftop attendants, basically no security
Darren, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Everything is beautiful
Josean, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Todo excelente
Asistente, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Kila, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hotel perfecto para disfrutar y caminar Tulum. Habitacion en medio de la naturaleza y hotel a lado de la playa. El roof con alberca infinita, alberca pequeña ideal para niños y jacuzzi para disfrutar unas bebidas en la noche. Los jugos del desayuno riquisimos y todos las mañanas nos trajeron cafe caliente a la puerta.
Luis, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

They accused me for ripping off bed sheets but the bed sheets all ready was ripped off on the sims in two places. Beach lounges was a same thing from the sun, weather and oldest was started ripping of some we try to sit. Very unprofessional staff, very rude and limited food and drinks. They have only 1 beer kind of to chose , diner menu have only 3 menu course to chose and 2 appetizers. Very dirty place in the beach club and beach restaurant.
Ryszard, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Julieta, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Pablo, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse