Oppholdet vårt i seg selv var ganske koselig, samt sentralt. Derimot så hadde vi booket suite med badekar samt badekåper og diverse når vi bestilte via hotels.com. Når vi kom ned så fikk vi et superior rom. Vi ga beskjed om dette i resepsjonen hvor vi da ble fortalt at det var to suiter, og at den ene var med dusj og det var det de mente vi fikk, jeg informerte om at vi bestilte med badekar av en grunn, men det kunne ikke imøtekommes. Jeg var inne på hotels.com sin side i etterkant og det viste seg at vi da hadde fått en nedgradering uten kompensasjons for dette. Og når vi spurte om sen utsjekking ble det heller ikke tatt med det faktumet at vi ikke hadde fått rommet vi hadde reservert, så vi betalte 50 euro ekstra for å ha rommet lenger.
Det er sjeldent folk i resepsjonen men de kan lett kontaktes via telefon. Sjåføren som vi booket via hotellet er vi også veldig fornøyd med.
Hygienisk kunne hotellet vært bedre, var mye støv bl.a ved viftet på badet, samt på senge gavelen.
Se bortifra disse enkelte negative hendelser så er hotellet supert for en lang "helg" i Roma. Wifi på hotellet var supert, frokosten var ikke på alle dagene, da vi heller spiste ute eller sov sent.