Fra Serena Tulum - Adults Only tar det bare 5 minutter å kjøre til Tulum strand og Tulum nasjonalpark. Gjestene kan bade i utendørsbassenget og skjemme bort seg selv med massasje. Noen andre høydepunkter her er blant annet en strandbar, et treningssenter og en terrasse.
Språk som snakkes
Engelsk, spansk
Overblikk
Hotellets størrelse
21 rom
Består av 1 etasje
Ankomst/avreise
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Aldersgrense for innsjekking: 18 år
Utsjekking kl. 12.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter midnatt
Gjester kan velge å enten gjøre rent overnattingsstedet selv før utsjekking eller betale et ekstra rengjøringsgebyr ved utsjekking
Påkrevd ved innsjekking
Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
Laveste alder for gjester er 18
Laveste alder for innsjekking er 18
Barn
Barn (17 år eller yngre) ikke tillatt
Ingen babysenger (barnesenger)
Kjæledyr
Ingen kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Internett
Wi-fi inkludert i fellesområdene
Wi-fi på rommene inkludert
Parkering
Inkludert, selvbetjent parkering utendørs på stedet
Annen informasjon
Røykfritt overnattingssted
Kun for voksne
Overnattingsstedets fasiliteter
Mat og drikke
Frokost med lokale retter inkludert hver dag fra kl. 08.00 til kl. 11.00
Strandbar
Romservice på bestemte tidspunkter
Ting å gjøre
Nær stranden
Tjenester
Døgnåpen resepsjon
Tur-/billettassistanse
Bagasjeoppbevaring
Solsenger
Fasiliteter
Bygget i 2018
Safe i resepsjonen
Hage
Terrasse
Treningssenter
Utendørsbasseng
Spatjenester
Romfasiliteter
Hjemmekomfort
Klimaanlegg
Minibar
Sov godt
Sengetøy av topp kvalitet
Fasiliteter
Individuelt dekorert
Selvpleie og baderom
Regndusjhode
Dusj
Toalettartikler (inkludert)
Håndklær
Arbeidsutstyr og -fasiliteter
Wi-fi (inkludert)
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Mer
Daglig rengjøring
Safe på rommet
Lokale kart
Høydepunkter
Spa
Gjestene kan skjemme seg bort i dette overnattingsstedets spa. Tjenester inkluderer blant annet massasje.
Vilkår og avgifter
Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 09.00 og kl. 22.00
Massasje må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen
Vilkår
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det er ikke mulig å garantere at du vil bli tildelt et stille rom.
Dette overnattingsstedet har ikke heis.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Også kjent som
Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Ofte stilte spørsmål
Tilbyr Serena Tulum - Adults Only gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Serena Tulum - Adults Only har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Serena Tulum - Adults Only basseng?
Ja, overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 09.00 til kl. 22.00.
Er det tillatt med kjæledyr på Serena Tulum - Adults Only?
Kjæledyr og servicedyr er dessverre ikke tillatt.
Har Serena Tulum - Adults Only parkering?
Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Serena Tulum - Adults Only?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig.
Hva kan man gjøre på Serena Tulum - Adults Only og i nærheten?
Serena Tulum - Adults Only tilbyr utendørsbasseng og treningssenter, i tillegg til spatjenester og hage.
Hvordan er området Serena Tulum - Adults Only ligger i?
Serena Tulum - Adults Only ligger bare 13 minutter til fots fra Tulum strand og 15 minutter til fots fra Tulum nasjonalpark.
Anmeldelser av Serena Tulum - Adults Only
Anmeldelser
8,0
Veldig bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
8,2/10
Renhold
8,8/10
Personale og service
8,0/10
Fasiliteter
8,2/10
Overnattingsstedets bygg og tilstand
9,0/10
Miljøvennlige løsninger
Anmeldelser
2/10 – Dårlig
14. juni 2019
Avoid this place!
Avoid this place! They have snakes in their lobby(wild), mosquitos everywhere, buggs fell down from the roof and the toilett did not have a door.
We wanted refund, but the boss refused to give us that. He just want the money!
Madeleine
Madeleine, reise med venner på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
25. januar 2019
Beautiful tents in what feels like a jungle
Amazing place in the “jungle” but busy tourist street outside with hotels and bars. Amazing reception area with hammocks.
Verifisert reisende
Romantisk reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
15. januar 2019
Serenity at Serena
Amazing “jungle”area with cute tents. Staff was more then helpful and probably the best reception area I ever encountered crowded with hammocks:) The tent room was lovely. They also have a gazebo for all guests which is perfect for mediation or reading. Would definitely come back!
Niina
Niina, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
6/10 – Bra
3. desember 2023
Maria
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
6/10 – Bra
30. mars 2023
If you want to be one with nature this is your place.
Oscar
Oscar, reise med venner på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
8/10 – Veldig bra
13. februar 2023
hilary
hilary, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
4. januar 2023
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Patricia Herrera
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
2/10 – Dårlig
8. desember 2022
María del Rocio
María del Rocio, reise med venner på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
2/10 – Dårlig
12. september 2022
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida
Ida, reise med venner på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
8. september 2022
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela
Daniela, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
8/10 – Veldig bra
31. august 2022
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen
Jeneen, reise med venner på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
27. august 2022
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo
Hollo, romantisk reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
22. juli 2022
TOMMASO
TOMMASO, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
23. mai 2022
José Eduardo
José Eduardo, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
8/10 – Veldig bra
1. mai 2022
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable.
Le personnel est aux petits soins et très disponible.
Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée…
Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine
violaine, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
30. april 2022
Good property good stay
Bhranti
Bhranti, reise med venner på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
30. april 2022
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie
Julie, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
7. april 2022
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John
John, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
31. mars 2022
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus
Jesus, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
25. mars 2022
Francisco
Francisco, reise på 1 natt
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse
8/10 – Veldig bra
10. mars 2022
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi
Heidi, reise med venner på 5 netter
Orbitz-verifisert gjesteanmeldelse
10/10 – Enestående
7. mars 2022
Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco
Francisco, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
4/10 – OK
26. februar 2022
Sally
Sally, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse
6/10 – Bra
17. februar 2022
J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement.
Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.