6/10 â Bra
10. mai 2025
Nicht der tolle und entspannte Urlaub am Strand...
Leider gab es viele Probleme beim Check-in. Das vor 10 Monaten gebuchte und bezahlte Zimmer mit zwei getrennten Betten war nicht verfĂŒgbar. Wir mussten zweimal das Zimmer wechseln. Das dritte Zimmer (am dritten Tag) hatte Schimmel im Bad (an der Decke und hinter dem Spiegel) sowie oberhalb der KleiderschrĂ€nke. TagsĂŒber gab es mehrmals LĂ€rm durch die Animation am Pool.
Auch die VerstĂ€ndigung war schwierig: Das Personal spricht fast ausschlieĂlich Spanisch, nur wenige Mitarbeitende verfĂŒgen ĂŒber Englischkenntnisse. Da etwa 70 % der GĂ€ste aus Lateinamerika stammen, ist das Hotel entsprechend ausgerichtet.
Der Strand war sehr schön und sauber (sehr wenig Algen, die schnell entfernt wurden). Die Palmen reichen bis ans Meer, wirklich schön und eher selten in Punta Cana. Der Premium-Strand ist besonders ruhig und gepflegt.
Die Hotelanlage ist insgesamt sehr ansprechend. Die GebĂ€ude sind schön gestaltet und laden zu SpaziergĂ€ngen ein. Leider gibt es keine klare Trennung zwischen dem Impressive Premium-Bereich und dem normalen Hotelbereich. Die GebĂ€ude sind gemischt, was aus der Hotelbeschreibung nicht hervorging â wir hatten hier eine klare Abgrenzung erwartet.
Das Essen war gut, sowohl im Buffetrestaurant als auch in den 6 Ă-la-carte-Restaurants (Reservierung erforderlich). Die Cocktails wirkten jedoch kĂŒnstlich â das bekannte karibische Coco-GetrĂ€nk kam aus der Maschine und schmeckte nur mittelmĂ€Ăig.
Insgesamt leider nicht der entspannte Traumurlaub am Strand, den wir uns wĂŒnschten
Alexandros
Alexandros, familiereise pÄ 14 netter
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