Hotellet var rent og stilig, og hadde en fin beliggenhet rett ved elven, og med gangavstand til restauranter og uteliv. God frokost og gode senger.Vi fikk ikke brukt spafasilitetene, men da vi sjekket inn overhørte vi samtalen mellom noen misfornøyde kunder og resepsjonisten, da bassengområdet etc. ikke var inkludert i overnattingsprisen, og man måtte betale ekstra for det. Vi reagerte på reaksjonen til personalet da vi spurte om de hadde smertestillende i resepsjonen, da vi ble nærmest fnyst av og sendt til et apotek et godt stykke unna. De kunne ikke hjelpe oss med å sjekke åpningstidene, og vi fikk beskjed om å gå bort for å sjekke selv. Apoteket var selvfølgelig stengt. Hotellet var greit nok, men hadde forventet mye bedre service av et fire stjerners hotell.