Avenida Kennedy 4700, Vicatura, Santiago, Region Metropolitana, 7630454
Qué hay cerca
Centro comercial Parque Arauco - A 9 min a pie - 0.8 km
Clínica Alemana - A 3 min en auto - 2.5 km
Costanera Center - A 4 min en auto - 3.3 km
Cerro Santa Lucía - A 8 min en auto - 7.7 km
Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos - A 12 min en auto - 10.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 29 minutos en auto
Estación de metro Hospitales a 10 min en auto
Estación de metro Parque Almagro a 10 min en auto
Estación de metro Matta a 11 min en auto
Estación de metro Academia Militar a 20 min a pie
Estación de metro Alcántara a 22 min a pie
Estación de metro Manquehue a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Café Mokka - A 10 min a pie
McDonald's - A 8 min a pie
Buffet Express - A 9 min a pie
Lolita Jones - A 5 min a pie
Tony Roma's - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Renaissance Santiago Hotel by Marriott
Renaissance Santiago Hotel by Marriott cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Parque Arauco. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales o exfoliaciones corporales. Además, les recomendamos visitar Catae Restaurant, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
181 habitaciones
Cuenta con 16 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas (1 en total y de hasta 15 kg cada una)*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento, vigilado y techado en las instalaciones (CLP 10000 por día; incluye entrada/salida libre
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Estacionamiento gratis cercano
Estacionamiento disponible en la calle
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:30 a 10:30
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Actividades
Campo de golf en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Espacio para conferencias de 271 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Instalaciones
Se construyó en 2012
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín en la azotea
Jardín
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Tina de hidromasaje
Sauna
Baño de vapor
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 102
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 99
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Televisión con subtítulos
Enchufes bajos en los baños
Puerta con mirilla baja
Cerradura baja
Regadera de altura ajustable
Barra de apoyo cerca del excusado
Altura de la barra de apoyo en el excusado (centímetros): 76
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión LCD de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Batas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.
Restaurantes
Catae Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar.
Renaissance Santiago Hote: bar de cocktails en la propiedad.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que los residentes de Chile deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Chile o con una transferencia bancaria desde otro país y que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CLP 23 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CLP 45000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan CLP 60.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de CLP 20000 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).
Estacionamiento
El estacionamiento techado cuesta CLP 10000 por día, con privilegios de entrada/salida.
Políticas
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Renaissance Santiago Hotel by Marriott la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Renaissance Santiago Hotel by Marriott tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Renaissance Santiago Hotel by Marriott?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Renaissance Santiago Hotel by Marriott?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de CLP 20000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Renaissance Santiago Hotel by Marriott?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Renaissance Santiago Hotel by Marriott y sus alrededores?
Renaissance Santiago Hotel by Marriott cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en Renaissance Santiago Hotel by Marriott o en los alrededores?
Sí, Catae Restaurant, que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Renaissance Santiago Hotel by Marriott?
Renaissance Santiago Hotel by Marriott está a tan solo 9 minutos a pie de Centro comercial Parque Arauco y a 8 minutos a pie de Parque Araucano.
Opiniones de Renaissance Santiago Hotel by Marriott
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
Emilio M
Emilio M, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
11 de noviembre de 2024
No me gusto
Es un hotel que todo te lo cobra por separado, tanto el check in como el check out muy lentos
Alvaro
Alvaro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de julio de 2024
Hotel en buenas condiciones, solo que no respetaron mis reservas con el tipo de habitación solicitada.
Ramón Cesareo
Ramón Cesareo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de mayo de 2024
Jose
Jose, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de enero de 2024
Recomendado
Buen servicio, instalaciónes. Muy buen hotel.
DIEGO ALEJANDRO
DIEGO ALEJANDRO, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de febrero de 2023
En vias de mejorar
Se nota que esta en fase de mejoras , la carta del bar es pobre, casi no tenian espumantes, no habia champagne, room service bien, reposicion de mini bar nunca se hizo.
Executive launch bueno
Nota 5.8 de 7
Pablo
Pablo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de enero de 2023
Buena ubicación, limpio, personal muy atento.
Crítica:
Para ser 5 estrellas, no te pueden cobrar el estacionamiento aparte.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
3 de enero de 2023
Pésimo servicio. Es una lástima, ya que el hotel es cómodo y tiene una propuesta de diseño interesante, más el nivel de servicio del staff es tan deficiente que vuelven la experiencia simplemente intolerable. Jamás volvería a hospedarme en Renaissance Santiago. No lo recomiendo y no se dejen engañar, no tiene nada que ver con otros Renaissance a nivel mundial. Este es el "patito feo". 45 minutos para que te traigan una taza de café; 2 horas de retraso de servicio de room service; mesas mal montadas, etc etc etc.
Pablo
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de enero de 2023
Excelente hotel
Lindo hotel muy comodo, buen servicio, casi nos quedamos sin spa porque no quedaban horas, sin embargo nos permitieron usar las instalaciones ya que nos quedabamos solo un dia.
Reservar por hotel.com no me gusto, mejor reservar por otras app ya que el monto total no era el verdadero total sino que habia que pagar iva... al final salia mas conveniente paginas como booking.
Paola
Paola, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de diciembre de 2022
Pésima Experiencia. Piscina Cerrada por Matrimonio
Buenas Tardes
Tal como escribí en el libro de reclamos y que supuestamente sería contactada al día siguiente, les comento mi pésima experiencia.
Reservé a través de Hoteles.com con un valor de 169 dólares + casi 30.000 que pagué por concepto de impuestos en el lugar.
Llamé al call center el día anterior, viernes 9 para confirmar el horario de la piscina.
Vivo en Santiago y nuestro interés era pasar un rico fin de semana en la piscina y sobrevivir del calor.
Hasta ahí todo bien.
Al momento del check in me indican que ese día la piscina no estaba operativa. Algo que NUNCA mencionaron el día anterior cuando llamé para chequear horario.
Que iría el "Gerente" a entregar alguna solución.
Al rato llega (creo que) Vicente, a escuchar lo que nosotros ya habíamos comentado y vería que podía hacer.
Le solicité estar en la piscina 30 minutos mientras el buscaba alguna solución y en el lugar movían y preparaban todo para el matrimonio.
Cuando llega me indica que la solución es un acceso al lounge. No entendiendo que nuestra descanso iba enfocado a otra cosa. Insistiendo además que el hotel estaba haciendo una excepción al entregarnos el acceso al lounge.
No puedo creer la poca empatía y que no se entendiera desde ese cargo, la pésima experiencia que estábamos viviendo como huésped.
Insistí en que autorizara el poder quedarnos el domingo hasta mas tarde en la piscina. Esperé más de 1 hora y nunca se acercó a entregar una respuesta ni disculpa por lo que estábamos pasando.
Macarena
Macarena, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2022
Victor
Victor, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de noviembre de 2022
El servicio fue bueno, la variedad del desayuno buena, lo mejor del desayuno es la selección de huevos. Habitación cómoda y confortable. Room Service 24 horas, pero muy pobre el menú, tienen mucho por mejorar en eso. El refrigerador de la habitación vacío, mal en ese aspecto.
HERNAN
HERNAN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de octubre de 2022
Juan Pablo
Juan Pablo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de octubre de 2022
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2022
Juvenal
Juvenal, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de julio de 2022
juvenal
juvenal, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de abril de 2022
diego
diego, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de febrero de 2022
JAVIER
JAVIER, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de enero de 2022
Excelente servicio y ubicación
Hotel moderno, muy bien ubicado, ideal para viajes de negocios pero tb si quieres estar cerca de shopping, buenos restaurantes. Se puede llegar caminando a muchas partes. Lindas habitaciones muy rico desayuno
Maria
Maria, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2021
🙌
Tuve un par inconvenientes al llegar pero la administración me los compensó muy bien, volvería totalmente Hotel recomendado
Alexander
Alexander, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de noviembre de 2021
buena estadía.
El hotel es muy moderno y comodo. el bar es muy bueno para tomar unos tragos antes de terminar el día. habitación amplia y bien equipada. No encontré en Santiago un hotel costo beneficio similar aún.
marco
marco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de octubre de 2021
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
16 de marzo de 2020
o desayuno
Buen hotel pero pésimo el desayuno. No había prácticamente nada y lo poco que quedaba estaba frío (huevos). Al pedir un huevo frito decían no hay problema pero se demora, al pedir que repusieran fracturas lo mismo, esperamos como 20 minutos y nos fuimos. Si no son capaces de reponer los alimentos no pueden tener lugar para desayuno en piso 12 y cocina en subterráneo.
MICHAEL
MICHAEL, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
13 de marzo de 2020
Maximiliano
Maximiliano, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de febrero de 2020
Muyy bueno! Un poco caótico el desayuno por el espacio, sin embargo siempre amables . Nos encantó