• Depositumet må betales via telegrafisk overføring senest 24 timer etter bestilling

• Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på MXN 3200 per bil (én vei, plass til maks 4 personer)
• Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
• Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)

• Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling
• Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 129.0 MXN per natt
• Barneklubb er tilgjengelig mot et tillegg
• Gjester må kontakte overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger og ekstrasenger

• Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
• Depositum for kjæledyr: 4000 MXN per opphold
• Kjæledyr tillates mot et tillegg på 4000 MXN per kjæledyr per opphold

• Gjester må kontakte overnattingssteder i forkant for å reservere parkering på stedet

• Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 06.00 og kl. 20.00
• Barn under 16 år har ikke adgang til svømmebasseng, helsestudio og treningsstudio uten tilsyn av en voksen
• Gjester under 5 år har ikke lov til å oppholde seg i spaet, og gjester under 12 år har kun lov til å oppholde seg i spaet under tilsyn av en voksen
• Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.

Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.

Personlig verneutstyr, inkludert masker og hansker, vil være tilgjengelig for gjester.

Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; det tilbys kontaktløs romservice.

Kontaktfri innsjekking og kontaktfri utsjekking er tilgjengelig.

Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.

Mat i individuell innpakning er tilgjengelig til frokost, lunsj og middag, samt fra romservice.

Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Belmond Protects (Belmond).

Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.

Enkelte fasiliteter kan ha begrenset tilgang. Gjester kan ta kontakt med overnattingsstedet for flere opplysninger ved å bruke kontaktopplysningene på reservasjonsbekreftelsen.

Dette overnattingsstedet har ikke heis.

Det er tillatt å arrangere fester og andre samlinger på stedet. 

Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som karbonmonoksidalarm og røykvarsler på stedet.

På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ-vennlig).

Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.

Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.

Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.