Vi byttett hotel etter 2 minutter! De holdt på å pusse opp, vaskedamen brukte heisen som oppbevaringsrom, vi fikk et bittelite rom i 6 etg. med tre feltsenger, uten rømningsvei. Rommet var ca 11 kvm stort inkl badet! Og vi bestilte familie rom!!!! Veldig lite hjelpsom mann i resepsjonen. Men hotels.com har vært supre hele veien, fikk avbestilt, penger tilbake, nytt hotell og super service! Selv om Charing Cross ikke er å anbefale kan man stole på hotels.com!