Se alle overnattingssteder

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Utsikt fra rommet
Behandlingsrom for par, badstue, spabad, dampbad og kroppsbehandlinger
16 barer/lounger, 4 barer i basseng og strandbar
Luftbilde
Utsikt fra rommet

Anmeldelser

9,2 av 10 –

Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Bar
  • Frokost inkludert
  • Flyplasstransport
  • Barnepass
  • Røykfritt
Hovedfasiliteter
  • 120 leiligheter er røykfrie
  • Daglig rengjøring
  • Nær stranden
  • 14 restauranter og 16 barer/lounger
  • 4 barer i basseng
  • Spa med full service
  • Utendørsbasseng
  • Helsestudio
  • Parasoller
  • Strandhåndklær
  • Strandbar
  • Romservice (døgnet rundt)
Føl deg som hjemme
  • Barnepass
  • Ekstrasenger (mot betaling)
  • Tilstøtende rom
  • Privat bad
  • TV
  • Hage

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av The Reserve Deluxe Suite Adults

Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

The Reserve Deluxe Suite Adults

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 48 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Espressomaskin

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 60 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
  • 83 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 13 kingsize-senger

Åpne alle bildene av The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Regndusjhode, toalettartikler (inkludert), hårføner og badekåper

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
  • 83 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Sengetøy i egyptisk bomull og sengetøy av topp kvalitet

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 60 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Utsikt fra rommet

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Air conditioning
Tilstøtende rom
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Et utvalg av puter
  • 83 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Lignende overnattingssteder

5 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Basseng
Spa
Parkering inkludert
Wi-fi inkludert
8.6 av 10, Utmerket, (1002)
Prisen er 6 820 kr
inkludert skatter og avgifter
13. jan.–14. januar 2025
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Playa del Carmen

Hva som finnes i nærheten

  • Punta Esmeralda-stranden - 8 min gange
  • Mamitas-stranden - 19 min gange
  • Quinta Avenida - 6 min kjøring
  • Playa del Carmen maritime terminal - 9 min kjøring
  • Playa del Carmen hovedstrand - 9 min kjøring

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 50 min. med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 20,1 km
  • Flyplasstransport (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Naos - ‬11 min gange
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min gange
  • ‪Hadar - ‬13 min gange
  • ‪Crisol - ‬11 min gange
  • ‪Capella - ‬11 min gange

Om dette overnattingsstedet

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Alt inkludert

Dette leilighetshotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter

Kurs/timer/spill

Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Pilates
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Overnattingsstedets størrelse

    • 120 leiligheter
    • Består av 3 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
    • For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen
    • Dette overnattingsstedet tillater ikke navneendringer i reservasjoner. Navnet på bestillingen må samsvare med navnet på gjesten som sjekker inn og bor på overnattingsstedet. Legitimasjon med bilde kreves.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barnepass
PETS

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet
    • Rullestolvennlig parkering på stedet
    • Begrenset parkering på stedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport*
VPN_KEY

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Strand

  • Rett ved stranden
  • Parasoller
  • Strandhåndklær

Basseng/spa

  • Utendørs svømmebasseng
  • Parasoller
  • Spabad
  • Badstue
  • Dampbad
  • Massasje
  • Spatjenester
  • 14 behandlingsrom
  • Utendørs behandlingsområde
  • Manikyr og pedikyr
  • Kroppsinnpakning
  • Ansiktsbehandlinger
  • Behandlingsrom for par
  • Refleksologi
  • Aromaterapi
  • Rensende kroppsinnpakning
  • Idrettsmassasje
  • Dypvevsmassasje

Internett

  • Wi-fi inkludert

Parkering og transport

  • Selvbetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering tilgjengelig
  • Begrenset parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)

Familievennlig

  • Barnepass

Restauranter på stedet

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Mat og drikke

  • Espressomaskin

Mat og drikke

  • Inkludert frokostbuffé hver dag fra kl. 06.00 til kl. 11.00
  • 14 restauranter og en kaffebar/kafé
  • 4 barer i basseng, 16 barer/lounger og en strandbar
  • Minibar (inkludert)
  • Snackbar
  • Kaffe/te på fellesområdet
  • Romservice døgnet rundt

Soverom

  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Ekstrasenger (inkludert)
  • Sengetøy i egyptisk bomull
  • Et utvalg av puter

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Regndusjhode
  • Håndklær
  • Hårføner
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler
  • Badekåper

Underholdning

  • 40-tommers plasma-TV med kabel-kanaler
  • DVD-spiller
  • iPod-dokkingstasjon
  • betalings-TV
  • TV i fellesområdet

Utendørsområder

  • Møblert balkong
  • Hage

Klesvask

  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Muligheter for klesvask

Arbeidsområder

  • Møterom
  • Forretningssenter
  • PC-stasjon
  • Skrivebord
  • Konferanseselokaler (2323 kvadratmeter)

Komfort

  • Aircondition

Kjæledyr

  • Kjæledyr er ikke tillatt

Tilgjengelighet

  • Hvis du har behov for tilgjengelighetstilpasninger, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig adkomst
  • Rullestolvennlig parkering
  • Røykfritt hotell

Tjenester og bekvemmeligheter

  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Daglig rengjøring
  • Safe
  • Flerspråklig personale
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Bagasjeoppbevaring
  • Blendingsgardiner
  • Safe i resepsjonen

Beliggenhet

  • Ved sjøen
  • Ved vannkanten
  • Ved siden av en golfbane

Aktiviteter

  • Helsestudio
  • Kajakkpadling på området
  • Yogatimer på området
  • Treningstimer på området
  • Pilatestimer på området
  • Snorkling på området
  • Fornøyelsesparker i nærheten

Sikkerhetstiltak

  • Ingen info om karbonmonoksidalarm (verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv)
  • Ingen info om røykvarsler (verten har ikke oppgitt om det finnes noen røykvarsler på overnattingsstedet)

Generelt

  • 120 rom
  • 3 etasjer
  • Bygget i 2011
  • Tilgang via ytre korridorer
  • Tilstøtende rom tilgjengelig

Høydepunkter

Spisesteder

Vento - restaurant spesialiserer seg på middelhavsretter, og serverer kun middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Bordreservasjon er påkrevd.
Olio: restaurant som ligger ved bassenget og spesialiserer seg på italienske retter. Her serveres frokost, lunsj og middag. Bordreservasjon er påkrevd.
Mole - restaurant spesialiserer seg på meksikanske retter og serverer kun middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Reservasjoner er påkrevd.
The Market: steakhouse-restaurant som spesialiserer seg på pizza og serverer lunsj og middag. Her kan gjestene nyte en vakker utsikt mot hagen.
Naos: bufférestaurant som spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag.

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 1.96 per overnattingsenhet per natt

Valgfrie tillegg

  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Gjester under 18 år har ikke tilgang til spaet
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv.
Verten har ikke oppgitt om det finnes noen røykvarsler på overnattingsstedet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.

Også kjent som

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive basseng?
Ja, overnattingsstedet har et utendørsbasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.
Har Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive parkering?
Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad. Det kan være begrenset med parkeringsplasser.
Tilbyr Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive flyplasstransport?
Ja, flyplasstransport er tilgjengelig.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (avhengig av tilgjengelighet).
Hva kan man gjøre på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling og snorkeldykking. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, pilates og yoga. Skjem deg bort med en deilig spabehandling og ta en svømmetur i utendørsbassenget. Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive har også 4 barer i bassenget og helsestudio, i tillegg til spatjenester og hage.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, stedet har 14 restauranter, med middelhavsretter, hageutsikt, and servering ved bassenget.
Har Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive private områder utendørs?
Ja, hver leilighet har en møblert balkong.
Hvordan er området Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive ligger i?
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive ligger nær Offentlig strand 88 i Luis Donaldo Colosio, bare 11 minutter til fots fra Guadalupe kirke og 19 minutter til fots fra Mamitas-stranden.

Anmeldelser av Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,6/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Love coming back to this resort!
Delcho I, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Zohar, reise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Romantisk reise på 3 netter
Orbitz-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, familiereise på 6 netter
Orbitz-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
Familiereise på 4 netter
CheapTickets-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
Familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
Familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
Familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Jaroslaw, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Reise på 9 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
Familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
Familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse