Har bodd på mange av Londons topp hoteller, og dette er i særklasse i sin kategori. Luksuriøst, med service som ikke står tilbake for den du får på Ritz etc., og samtidig så fresht. Alt er nytt og polert, komforten upåklagelig, og personalet svært hyggelig. Du blir møtt av en vennlighet som man egentlig kun forbinder med hoteller i Østen. Spa'et er et kapittel for seg, vi prøvde både frisøren og gymmet, og var kjempefornøyde. Gymmet er særdeles bra til hotellgym å være, og åpent 24 timer i døgnet. Spiste i restaurantene; god mat og god service - litt stive priser. Pluss også for gratis WIFI med god dekning på hele hotellet. Svært hjelpsom consierge - skaffet tannkirurg på kort varsel på en lørdag ettermiddag da vi fikk et akuttilfelle.