Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Resort i svært luksuriøs stil, på stranden, med badeland (adgang inkludert) og nær Cabeza de Toro

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Utsikt fra rommet
Lobby
Terrasse/patio
Lobby
Restaurant
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive har en privat strand med parasoller, massasje på stranden og volleyball, samtidig som du kun vil være en 5 minutters kjøretur fra Cabeza de Toro. Her er det mye moro på menyen med 3 utendørsbassenger og et badeland (inkludert), og vil du skjemme bort deg selv, kan du bestille både massasje, aromaterapi og hydroterapi i spaavdelingen. Er du sulten, kan du ta turen til restauranten, mens du får smakfulle drinker i baren. Noen andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er 2 bassengbarer, et treningssenter og et barnebasseng. Mange skryter av den vennlige betjeningen og de familievennlige fasilitetene.

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Treningsstudio
  • Kjæledyrvennlig
  • Frokost inkludert
  • Bar

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På en privat strand
  • Restaurant og 2 bassengbarer
  • 2 barer i basseng
  • Spa med full service
  • 3 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Treningssenter
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Barnebasseng

Føl deg som hjemme (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass på stedet
  • Privat bad
  • TV
  • Hage
Den nåværende prisen er 3 131 kr
inkludert skatter og avgifter
20. mai–21. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 43 av 43 rom

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – premium

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
  • 78 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Luksusrom, adgang til basseng

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 queensize-senger

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Luksusrom, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Privat bad
Badekåper
  • 50 m²
  • Plass til 1 person
  • 2 dobbeltsenger

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 2 kingsize-senger

Luksussuite

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 98 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Rom – superior, massasjebadekar, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Boblebad
  • 91 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 1 person
  • 2 kingsize-senger

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Double Room Luxury With Garden View

  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Room Luxury

  • Plass til 1 person
  • 1 dobbeltseng

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite Luxury

  • Plass til 6 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (enkel)

Quadruple Room Luxury With Pool View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Triple Room Luxury

  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Triple Suite Master With Pool View

  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Quadruple Suite Master With Pool View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Double Room Luxury With Private Pool

  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Triple Room Luxury With Garden View

  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Quadruple Room Luxury With Private Pool

  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Triple Room Luxury With Pool View

  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Triple Room Luxury With Garden View

  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Double Suite Master With Pool View

  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Room Luxury With Garden View

  • Plass til 1 person
  • 2 dobbeltsenger

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hva som finnes i nærheten

  • Catalonia Caribe Golf Club - 17 min gange - 1.5 km
  • Dolphin Explorer - 18 min gange - 1.5 km
  • Cabeza de Toro - 20 min gange - 1.7 km
  • Punta Cana bysentrum - 11 min kjøring - 8.1 km
  • Playa Bávaro - 21 min kjøring - 13.3 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana internasjonale flyplass) – 24 min. med bil

Restauranter

  • ‪The Cut - ‬12 min gange
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min kjøring
  • ‪Yuca - ‬18 min gange
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min kjøring
  • ‪Bar El Palmeral - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive har en privat strand med parasoller, massasje på stranden og volleyball, samtidig som du kun vil være en 5 minutters kjøretur fra Cabeza de Toro. Her er det mye moro på menyen med 3 utendørsbassenger og et badeland (inkludert), og vil du skjemme bort deg selv, kan du bestille både massasje, aromaterapi og hydroterapi i spaavdelingen. Er du sulten, kan du ta turen til restauranten, mens du får smakfulle drinker i baren. Noen andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er 2 bassengbarer, et treningssenter og et barnebasseng. Mange skryter av den vennlige betjeningen og de familievennlige fasilitetene.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice på visse tidspunkter (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Ett eller flere spisesteder har matbegrensninger

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Aerobic
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, tysk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 603 rom
    • Består av 3 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
    • Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 12.00
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder)*
    • Servicedyr er velkomne
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering under tak på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • 2 bassengbarer
  • 2 barer i bassenget
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Privat matservering
  • Romservice på bestemte tidspunkter

Reise med barn

  • Adgang til badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass
  • Badevakt

Ting å gjøre

  • På en privat strand
  • Treningstimer
  • Yogatimer
  • Sandvolleyball
  • Konserter/forestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Shopping
  • Biljard
  • Lufthockey
  • Bordfotball
  • Bordtennis

Forretningsfasiliteter

  • 3 møterom
  • Konferanselokaler

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • 8 bygninger
  • Bygget i 2020
  • Hage
  • Terrasse
  • Felles oppholdsrom
  • Treningssenter
  • 3 utendørsbassenger
  • Adgang til badeland inkludert
  • Designerbutikker på stedet
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Vannsklie
  • Bankettsal
  • Lobby
  • Område for utendørs underholdning
  • Hagemøbler

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis

Romfasiliteter

Underholdning

  • 65 tommers Flatskjerm-TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Vannkoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett (på forespørsel)

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Barneseng (inkludert)
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Balkong

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Dusj
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • LED-lyspærer

Høydepunkter

Spa

Spaet på hotellets område har 5 behandlingsrom og utendørs behandlingsområder. Massasje fås på stranden og på spaet. Andre tjenester er ansiktsbehandlinger, kroppsbehandlinger og manikyr og pedikyr. Spaet tilbyr en rekke behandlinger, inkludert aromaterapi og hydroterapi. Spaet er utstyrt med en badstue, et boblebad, et dampbad og et tyrkisk bad / hammam.

Spaet er åpent daglig. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.

Spisesteder

Buffet Principal – bufférestaurant.
Restaurante SteakHouse – kafé/restaurant på stedet. Åpen hver dag
Restaurante Italiano – temarestaurant på stedet. Åpen hver dag
Restaurante Japones – temarestaurant på stedet. Åpen hver dag
Restaurante Mediterraneo – temarestaurant på stedet. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 6000 DOP per kjæledyr per natt

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 18.30
  • Gjester under 18 år har ikke tilgang til spaet
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Enkelte fasiliteter kan ha begrenset tilgang. Gjester kan ta kontakt med overnattingsstedet for flere opplysninger ved å bruke kontaktopplysningene på reservasjonsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard og American Express
Kontantløse transaksjoner er mulig.

Også kjent som

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive basseng?

Ja, overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 08.00 til kl. 18.30.

Er det tillatt med kjæledyr på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, hunder er velkomne. Det koster DOP 6000 per kjæledyr per natt. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr.

Har Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive parkering?

Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.

Finnes det et kasino på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Nei, dette overnattingsstedet har ikke kasino, men Princess Tower Casino, Punta Cana (17 min. med bil) ligger i nærheten.

Hva kan man gjøre på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive og i nærheten?

Ha det gøy i de varmere månedene med aktiviteter som volleyball. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer og yoga. Skjem deg bort med en deilig spabehandling og ta en svømmetur i et av stedets 3 utendørs bassenger. Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive har også 2 barer i bassenget, 2 bassengbarer og privat strand, i tillegg til tyrkisk bad / hammam, spillerom, og hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, restauranten Buffet Principal ligger på stedet.

Har Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en balkong.

Hvordan er området Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ligger i?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ligger bare 20 minutter til fots fra Cabeza de Toro og 12 minutter til fots fra Bavaro-lagunen.

Anmeldelser av Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

8,8/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Buena experiencia

Buena , habitaciones bien, comida 8/10
Maria, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jacob, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Do Not Stay Here

The good: The beach was nice and we mostly enjoyed our room (although the ceiling was leaking and apparently the way to solve that is drilling a small hole to let the water drain onto the floor as a slipping hazard…) The bad: The food is mediocre and the alcoholic drinks have zero alcohol. If you want actual alcoholic drinks, you’ll need to get shots separately and put them in your drink. This hotel only cares about its “VIP” members. VIP guests get preference on absolutely everything, including a walking orientation of the resort as well as restaurant reservations which are pretty much impossible for regular guests to get. I’ve NEVER experienced such a hierarchical resort before. But by far the worst part of staying here was the staff. The staff here are....unkind, dismissive, and sometimes straight up rude. The staff largely ignore guests waiting for services and talk loudly to each other instead. There are no smiles, greetings, niceties or even common courtesy. The worst incident was when we went to eat at the Asian restaurant, I ordered food off an available restaurant menu and I was publicly chastised by one of the staff for ordering two additional dishes. The public confrontation ended with me asking “am I not allowed to order what I want…at an all inclusive resort?” It was uncomfortable, unnecessary, and completely unprofessional. The way staff treat guests is completely unacceptable and not in line with any normal hospitality standards.
Familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Boa

Hotel bom, quartos grandes ! Porém a comida no Buffet só café da manhã e no jantar sempre a mesma coisa ! Nos restaurantes que tinha que fazer reserva eram bons , porém não conseguimos reservar todos os dias ! As bebidas não sao muito boas ! Eu não retornaria nele ! A praia é mais ou menos também ! Prefiro a praia bávaro que tem mais areia branca e não tanta vegetação como tem a praia do hotel !
Anabela, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lucas, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Fun trip with teenagers

Beautiful property, extremely clean. Food was quite good, though it varied at times. Service was always friendly though sometimes slow at restaurants. The beach was beautiful and we were able to find places in the shade every day. It was a reasonable size and I felt safe travelling with several older teenagers. Since it was relatively small in size compared to some (2 main pools, one main beach area, etc), we felt good about knowing where they were at most times. The evening performances were always fun, a few of incredible quality and a few others that were enjoyable, but not off the charts. We really enjoyed the magic show and Circus performers. We also very much enjoyed the foam party at the pool, and the white dress beach party (a friend, alerted us to the fact that we needed to bring white clothing!). There are certainly fancier, all-inclusives in the area, but this was a very enjoyable trip and the property was great for our needs! Kids enjoyed the fact that we were upgraded to a swim out from with the pool, connecting the front edge up our two rooms. Weather was perfect!
One of two large pools
Poolside chairs with shade
Pool connecting rooms (porches also connect, can walk around small barrier)
Double queen room with swim-out porch)
Familiereise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The buffet was not the best, the buffet manager the hotel staff communication was horrible
Reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente hotel. La comida muy buena y variada. Tiene 6 restaurantes de especialidades deliciodos
maria de lour, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Shawn, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Kevin, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Service

Service was not up to my expectations . Little to know servers at the pool.
Kevin, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Es Una Verdades Falta de Atención y Servicio

El Hotel carece de servicio al cliente nos recibieron muy pero muy mal ya que llegamos de madrugada. Luego la comida es de lo peor y los restaurantes de especialidades no sirven. Nos quejamos con varias personas y todas nos dijeron que es así. Lástima las instalaciones que están muy bien para esos pésimos detalles que arruinan por completo la estadía
Julian, reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Jewel, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The property was beautiful, however too many sales people that wouldn’t leave you to enjoy your vacation, they are like sharks.
PASRAM, romantisk reise på 5 netter
Orbitz-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Enjoyed my vacation, but I wouldn’t stay here again. Great food, but restaurants and included amenities are too limited for me.
Oluseyi, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

There needs to be a QC Code in the rooms and through out the property if you are not going to post numbers in the rooms, paper and pen to leave notes. Ice to the i e machines, over all excellent!!!
Nancy Bernice, reise med venner på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Rafael, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Nice property with friendly staff. Spent 4 night there with family. Overall can’t complain.
Leighton, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

A lot of upgrade needed, and it is going under constraction, so prepare to walk around
Valerii, reise med venner på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

At the check in they don't have enough key, but even key they gave us didn't open the room, have to go back to reset it, so next day we have to go and pic up the second key
Mikhail, familiereise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Was a great choice for a family. Water slides and activities were great for all ages of kids. Kids club was nice, not a lot of engagement from staff but they were kind and the indoor ball pit and outdoor equipment my kids loved. Only complaint was if you wanted a warm shower you had to time it to get hot water and if you did you needed to make your shower quick or water was cold within 2 minutes. Staff at resort were all kind and welcoming.
Susanne, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Todo excelente
Isaura Rangel, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Fodd was horrible.
Henry Alfred, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

When we arrived we were rushed by hotel staff attempting to make us sit through a presentation with empty promises. There was a power outage for about 2-3 hours, which also meant no running water as well. They had different choices of top shelf liquor for their preferred guest. Regular guest were served no name liquor The pools were nice. Not much night time entertainment Overall , we will not be back
Allorie, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Andrea Ruth Eleanor, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse