O atendimento foi bom, e a equipe multilíngue foi um ponto positivo. As instalações do hotel também são de qualidade, mas a limpeza deixou muito a desejar. Nosso quarto não estava pronto no horário previsto, e tivemos que esperar 3 horas e 30 minutos, só conseguindo as chaves às 8:00 PM.
Quando finalmente entramos, a decepção foi grande. O banheiro estava visivelmente sujo, com o vaso sanitário sem higienização, o box com manchas e cabelos grudados, e as toalhas com marcas suspeitas. O pior é que o cheiro forte de produto de limpeza era insuportável, como se tivessem apenas borrifado algo para disfarçar, em vez de realmente limpar com água e sabão.
Outro ponto negativo foi o estacionamento, que é compartilhado com o público externo. Se você sair à noite, corre o risco de não encontrar vaga ao voltar.
No geral, o hotel tem estrutura para oferecer uma experiência muito melhor, mas a falta de limpeza e a demora na liberação do quarto comprometeram bastante a estadia. Se derem mais atenção a esses pontos, com certeza a hospedagem será muito mais agradável.