Vi ble svært skuffet over dette hotellet, bittesmå rom med dårlig standard.Nedslitt og "møkkete" bad, nedslitt, knirkete seng som man fikk vondt i ryggen av. Trange korridorer, hvor rengjøringspersonalet klarte å parkere rett utenfor heisdøra slik at man nesten kom seg hverken inn eller ut. Nest siste dagen ble heisen i ustand, men det ble ikke hengt opp info om dette før neste morgen, og kun ved heisinngangen i resepsjonen. Der ble man bedt om å bruke trappene ned til frokostrommet som var i kjelleren, men veien dit var en labyrint av ganger og trapper og ingen skilting. Vi fant frem etter å ha gått feil to-tre steder. Hotellet reklamerer med gratis flaskevann, vi fikk en flaske vann på deling to dager, de to siste dagene ingenting. Frokosten var heller ikke mye å skryte av, det eneste som ble gjort på hotellet var å (over)koke egg. Ellers var det bare "ferdigprodukter" - ost, smør, syltetøy, frokostbl og yoghurt. Toastbrød og en meget treg toastmaskin, som krevde to-tre omganger før brødet i det hele tatt fikk farge. Seige croissanter, wienerbrød og petit au chocolat, muffins og frukt. Vi (mor og datter) hadde dobbeldyne og spurte i resepsjonen om det var mulig å få en dyne til eller evt et teppe. Resepsjonisten noterte romnummeret og skulle sende noen opp med det om 10-15min, dette var første dagen og vi så aldri noe til det. Vi hadde forventet en høyere standard på et hotell som kostet 1300 kr natta! Skal vi til London igjen er ikke dette hotellet et alternativ!