Jeg reiste ned mitt barnebarn på 12 år, vi ble tilbudt et rom på øverste etg uten heis opp smale trapper i et nedslitt, mørkt og et noe"rotete" såkalt hotell uten resepsjon og uten frokostrom. Da vi fikk se rommet, krevde jeg å få et annet rom, noe som var umulig. Rommet var svært lite, småskittent og vi fikk ikke engang døra helt opp pga plassen. Døde fluer i vinduet og rusk og rask på et gulv dekket med et gammelt, skittent teppe. Brannsikkerheten var ikke tilstedeværende heller. Vi kunne ikke bo der, og etter en heller ubehagelig samtale på tlf (med antatt sjef) hvor han nærmest skjelte meg ut, forlot vi "hotellet" , gikk over gaten og fikk heldigvis rom på et annet hotell. Det ble ubetydelig litt dyrere, med det var alm god hotellstandard.
Jeg forundres over at hotels.com samarbeider med Tony's hotel med de forholdene jeg observerte der, og kommer ikke til å ta sjansen på å bestille overnatting via dette nettstedet senere. Dette var en opplevelse jeg trodde vi ikke skulle oppleve ved å bestille gjennom dere. Hilsen Birgit Jemtland