Vi skrev en mail på forhånd med spørsmål om vi kunne sjekke inn tidlig, uten å forvente det. Vi fikk i svar at vi muligens kunne sjekke inn kl 12, fremfor 14. Vi var der kl 10 for å høre hva status var med en vennlig tone, men resepsjonisten var forferdelig sur og brydd med at vi tok opp dette, og at "alle" ville sjekke inn tidlig. I e-posten vi mottok tidligere skrev hun at vi kunne sette fra oss bagasjen og evt. komme tilbake litt senere. Dette ville vi gjøre, men så viste det seg at det kun var mulig å sette fra seg bagasjen i selve resepsjonen.. Vi hadde sett for oss at de hadde et eget rom eller noe i resepsjonen i alle fall, men nei. Ettersom vi ikke turte å sette fra oss all bagasjen her, ble vi pent nødt til å ta undergrunnen tilbake til togstasjonen for så å betale en del pund for at de tok var på bagasjen til vi kunne sjekke inn igjen. Dyrt, unødvendig og vi brukte masse ekstra tid på dette. Hadde vi bare vist at bagasjen bare kunne stå i resepsjonen hadde vi satt fra oss det vi hadde med oss på togstasjonen da vi ankom. Under resten av oppholdet var det heller ingen spesielt god service eller positivitet fra de ansatte da vi sa god morgen eller god kveld.
Hotellet var i typisk britisk standard, men det som tok oss mildt sagt på sengen var å høre samtlige lyder fra naborommet vårt med hosting, raping, prating og andre utslipp av gasser... Udelikat! Klart vi får den standaren vi betaler for, men altså, makan! Neste gang bruker vi nok litt mer på et bedre hotell!