Ficamos em um quarto privativo, ele era bem pequeno, mas atendeu bem. Faziam limpeza do chão todo dia, o que foi ótimo. Só sentimos falta de mais ganchos ou prateleiras para pendurar nossas coisas. As tomadas eram localizadas em pontos muito altos do quarto, faltando praticidade. Por fim, o elevador não estava funcionando, tivemos que subir muitas escadas diariamente.
Pelo lado bom, gostamos da localização (dá para ir a pé para alguns principais pontos de Londres e tem uma parada de ônibus exatamente em frente). A equipe também é prestativa, um dia experimentamos o tradicional English Breakfast preparado por eles e adoramos.